买了机票去不了怎么办

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1.您可以根据情况更改签证或退票。

2.变更规定：原则上30%以下的门票不予变更或退票。50%-80%，按规定收取相应的手续费。全价票或者头等舱票可以随意换，换的航班有足够的票。如果不能确定换哪一天，可以随时保留换过的机票。如果高于现价，就要补差价。如果低于你持有的机票，航空公司不会把差价补回来。如果因为航空公司需要更改签证，没有限制。此外，一些航空公司对起飞前2小时和起飞后2小时的签证变更也有相应的规定。

3.退款规定：一般在出发前24小时退款不超过10%，出发前22小时退款不超过10%，出发前2小时退款不超过20%。其他规定见航空公司退款单；退款只能在原出票地退款。如果客人没有在这个售票地点购票，我们只能帮客人取消座位，并在票的比较后一页写上客人在x:00:00:00:00:00:00:00:00申请退票，并加盖公章。机票后有机场盖航班延误公章的，退票不收取费用；如果姓名输入错误，属于同音字错误，其他时间和航段不变，可以向航空公司申请全额退款，退款时附上重新签发的机票白色复印件，注明同音字输入错误，申请全额退款。