卖茶叶怎么跟客人搭话

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茶叶销售过程中有很多技巧，控制这种技巧的销售能力很强。有时候，几句话就能让喝茶的人不说话直接买茶。卖不好就说一大堆废话，茶客还掉头就走。茶叶销售是小众业务，掌握销售技巧很重要。

那么问题来了。如果你是一家茶叶店的老板，一位客人一边说茶一边推门在店里走来走去，遇到这样的“紧急情况”，你会怎么做？

在茶叶店闲逛的顾客是比较“危险”的顾客。也许他逛完就直接走了。这个时候，如果一句话能留住茶客，那就是一种技能。

简单来说一下一般销售是如何流失客户的。

首先是一种销售，在饮茶人后面溜达，饮茶人去哪里，聪明的销售会互相打招呼，有的销售会直接跟着。如果我作为一个消费者，不喜欢一直被销售人员跟踪，我觉得压力很大。在这种情况下，许多喝茶的人，在你的陪同下，冲出了门。

第二种方法也挺常见的。顾客进店后，随意转身。选好茶后，他们可能会咨询，然后在茶客提问时搭讪。这种销售方式虽然不会让茶客感到不适，但也不合适。这种方法会让客户觉得不尊重。

那么，如何处理这个问题比较好呢？

在整个购买过程中，一定要仔细观察饮茶者的各种细节，给饮茶者留下一定的思考空间。这个思考时间应该不会太长，但少于20秒就好。时间越长，饮茶者越容易在头脑中形成自我定义，使得交易更加困难。

如果客户在不停的找茶，或者走到某个地方突然停下来，或者巡视四面突然停下来，这是一个非常重要的时刻。如果喝茶的人突然拿起一点茶叶放在鼻子上闻，那么机会来了，喝茶的人一定对面前的茶很感兴趣，从这里卖就够了。

和客户说话，可以从表扬开始。大部分人都喜欢被夸，但是夸多了就很假，得不到足够的夸奖就不温不火。这个温度需要仔细把握。