拼多多拒收后怎么退款

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拒绝后同意退款

你是否遇到过物流在途中，买家就申请仅退款。驳回的话，怕介入率提高，不驳回又怕钱货两失，拼多多同意拒收后退款功能上线啦！

一、同意拒收后退款功能有什么好处

1.提高了商家处理售后服务的效率，减少了商家处理买家退款的时间。

2.只降低商家退款的干预率。

在3.,只退不送的情况下，商家在拒绝消息中拒绝后不需要申请只退，降低了商家的沟通成本。

二、同意拒收后退款功能是什么？

商家的物流在运输途中，买家只申请全额退款。商家可以在[售后状态]页面选择[同意拒收后退款]，也就是说，允许买家拒收商品。物流显示拒收信息后，系统会自动退款给买家。

商家【同意拒收后退款】，会弹出一个弹出窗口：自动给买家留言(请向快递员说明“这个快递不需要，请退回给发件人”。拒绝成功后，系统会自动退款。[确认]按钮后，您需要再次检查当前物流状态和其他“拒绝快递”提交条件)

(注意：给买家的消息，这里的副本是默认副本，商家无法编辑。)

商家同意拒收后退款给买家。此时，售后类型更改为“退货退款”，退款原因更改为“拒收后退款”

商家可以【在线联系买家】打开与买家的聊天窗口，主动向买家说明拒绝相关事宜。

买家拒绝成功，退款成功。

如果买方拒绝超时，退款申请将自动关闭。

三、使用同意拒收后退款功能需要满足什么条件？

买家申请全额退款

物流在运输途中

的一些支持类别

因为该功能刚上架只有部分商家可以使用，没有开通的商家也加入小二群申请开通。