七天无理由退换货规则介绍
查看人数:发布时间:2021-12-11 12:47:10
内容详情
“7日内无理由退换货”是指商家(以下简称“卖家”)利用技术支持和服务向买家提供的特殊售后服务,允许买家按照规则和其他宣传规则退换其购买的特定商品。买方应在收到货物之日起七天内(从收到物流后第二天0: 00起,168小时后7天)申请售后退换货。
1.买方收到货物后,对退货不满意;
2.因质量问题退换货,所有邮费由卖家承担。七日内无理由退换的,质量问题定义为货物损坏或残缺或自身质量问题;
3.退货和换货需要完整的外包装、附件、标签等。收到货物的时间;购买的物品如有水洗影响二次销售、人为损坏或标志拆卸的,不予退回;所有预订或定制的特殊尺寸将不予退还;成人用品和其他特殊物品一经拆封或使用不得退回。
4.非商品质量问题的退换货由买方承担运费和退换邮费。
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