斯达康

ut斯达康（中国）有限公司

ut斯达康公司是专门从事现代通信领域前沿产品研究、开发、生产及销售的国际化高科技通信公司，是全球领先的以ip为基础的端到端网络解决方案和服务供应商。公司由80年代中国留美学生创办，发源于美国硅谷，成长于中国市场，2000年3月在美国纳斯达克上市，在中国和印度设有多个研发中心，业务范围遍布全球。

2010年，ut斯达康成功实施了重大战略调整，除了引进北京亦庄国际投资发展有限公司的战略投资、改造了董事会和管理团队外，还将国际运营总部迁至北京。在市场定位上，ut斯达康从单一面向电信市场转变为电信与广电市场并举；在业务结构上，ut斯达康从高科技设备提供商转变为与运营商合作运营，既为其提供技术及产品，同时还提供运营支撑服务。战略重组后的ut斯达康，立足中国，秉承专注创新与追求卓越的优良传统，推出了一系列更完善、更适合国家三网融合建设的技术和产品，以满足未来电信、广电、电力及教育等领域的市场需求和发展。

ut斯达康聚焦ip通信，产品和技术涵盖多媒体通信、宽带、无线及下一代网络ngn等领域，提供多种系统解决方案与相关产品，助力实现下一代网络的平滑演进，构筑自由广阔的通信未来。系统解决方案与相关产品包括：*奔流?rollingstream?系列解决方案:iptv、广电互动数字电视idtv、手机互动电视、互联网电视、视频信息发布以及行业应用解决方案。*opticalxpressepon系列产品及解决方案、epon+eoc整体解决方案、新一代的分组传送网ptn解决方案、mstp光网络综合承载方案、ian全系列宽带接入及多业务接入平台。*mswitch软交换解决方案、voip语音解决方案、mvno移动虚拟运营解决方案、fmc固网移动融合解决方案、视频多媒体通讯方案、系列语音增值业务应用以及oma业务开发平台。mboss提供三网融合的统一后台运营管理系统解决方案。*e-box企业通信解决方案。

公司品牌战略

作为全球领先的ip端到端网络解决方案和服务供应商，ut斯达康的品牌战略是企业核心理念的延伸，ut斯达康的创新技术是世界通信发展的推动力。

ut斯达康用一个四角星来表述我们的企业理念：洞察了解客户，认识竞争对手、洞悉市场。创新创造独特的产品方案，使他人望尘莫及。融合共同致力于满足客户的独特需求。灵感永远保证客户的成功。

我们的指南和四角星以清晰的、易于理解的方式为员工、客户、供应商和资本市场简单明朗地勾勒出了ut斯达康正在努力所要达到的目标。

公司文化与价值观

ut斯达康的文化和价值观给出我们作为一家公司和员工个体的独特定义，我们向客户和人们承诺：以这些价值观去定义我们的生存方针。

质量与客户服务

2009年12月，ut斯达康在中国的企业全面通过iso9001:2008版的质量体系认证。质量管理部门对研发、产品设计、供应链、生产一线、客户服务等各个环节进行全面管理，并协助发现、解决、预防各种质量隐患，协助制定监督和改善各个流程的运作，从产品源头保证客户与消费者的利益。

ut斯达康的产品和服务遍布全球多个国家和地区，提供富有竞争力的产品和专业服务。

ut斯达康全球服务事业部拥有完善的组织架构和强大的技术服务团队，提供专业化、标准化的技术支持服务，并在杭州总部成立服务(service)和定制解决方案(solution)两支团队，通过服务管理，提供多层次的客户技术服务，目前中国市场服务的系统包括：ip及宽带接入（有线与无线）、光传输、phs系统、软交换、iptv系统、相关it产品等。终端客服通过“一站式”网点，为各地用户服务。

在“2008中国最佳联络中心及crm评奖”结果中，ut斯达康全球服务事业部联络中心在来自金融、保险、电信、航空、消费品等15个行业的近300家参评企业中脱颖而出，荣获“年度中国最佳联络中心技术支持奖”。

ut斯达康公司已在中国建立了系统产品服务体系和终端产品服务体系，在全国设有多家服务分支机构，其技术服务中心、备品备件中心和培训中心分别为用户提供完善及时的售后服务与高效优质的产品培训。

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