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天猫产品复购率怎么算?

关注人数:42 发布时间:2021-12-02 17:44:06

一、天猫产品回购率如何计算?

天猫产品复购率

1.回购率是指老顾客在你的店铺内重复购买的次数,是指在比较近180天内在店铺内购买两次以上的购买者人数占所有交易用户总数的比例。重复购买率越高,消费者对品牌的忠诚度越高,反之则越低。一般50%正常。

2.卖家可以登录牛倩卖家中心查看,在地址搜索栏输入“客户运营平台”,左侧“智能营销”,“立即创建”智能回购提醒,查看宝贝回购率。仅显示过去30天的交易数量;50,180天内回购利率;0.3%商品回购率。

3.重复购买率:有两种计算方法

一个是所有购买过产品的客户重复购买的次数。例如,如果10个客户购买了产品,5个客户进行了重复购买,重复购买率为50%。

二是根据交易计算,即重复购买次数占交易总数的比例。比如某个月有100笔交易,其中20个人做了第二次购买,这20个人中有10个人做了三次购买,那么重复购买的次数是30,重复购买率是30%。建议企业采用第一种算法。

二、如何提高回购利率?

1.对用户进行分类分层,可以根据场景和用户组的特点进行划分,根据实际情况进行不同程度的管理。

2.增强商品竞争力。无论是质量、价格还是购买速度,都需要提高,才能吸引和留住人才。

3.提升店铺体验。顾客进店后肯定会分流,所以引导顾客到比较需要的天猫页面,可以增强吸引力。

4.在首页设置天猫店打折卷,老客户反馈等活动。

5.合理布局标签和分类,让用户在必要时快速找到自己的目标。

天猫产品复购率

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