618客服自动回复怎么设置?
关注人数:100 发布时间:2021-12-17 11:02:12
一、如何设置618客服自动回复?
1.卖家在手机商店牛倩软件。千禧有很多功能,可以帮助卖家解决很多问题。和设置自动问答一样,是在这个软件里设置的。牛倩软件后,你可以登录你的卖家账号,然后我在牛倩软件右下角的开始设置旺旺聊天。
2.大家进入想要想要聊天设置界面后。单击编辑自动回复,然后选择第一个按钮。比较后做相关设置。
3.这个界面上有第一次咨询的详细介绍。商家首先文本回复,然后相关问题。至于内容设置,商家可以根据自己的需要填写。
4.在设置相关问题时,商家要根据自己店铺的情况进行设置,需要添加更多买家问的问题,然后设置答案,比如价格是否有折扣,快递需要多长时间等。按照我们的理解,这里只能设置十个问题。所以商家记得补充比较常见的问题,以及比较常咨询的问题。完成所有添加后,单击确定。
设置好效果后,客户进入店铺查询客服常见问题时,会自动为客户推送答案。这种设置比较大的好处是可以大大提高效率。
二、常用的自动回复语录有哪些?
1.你好,很高兴为你服务。你刚才提到的货物是可以买到的。我们现在正在努力。(比如:100元减5元,200元减10元。默认为童渊快递)。
2.你好,我需要给你看一下库存清单。请稍等。
3.亲爱的~店铺左侧有具体的分类说明。你可以你喜欢的分类。如果你心里没有宝宝,你也可以在搜索引擎框里输入你想要的宝宝关键词,比如“圆领”,你想要的宝宝就会一个个呈现出来。
亲爱的~如果您需要什么,请随时通知我,我很乐意为您服务。请收藏本店,我们会不时推出新型号。祝你网购愉快。
5.现在小店有优惠活动。~ ~还不错。有时间可以了解一下。
6.亲爱的~店主出去发货了。很抱歉我不能及时回复你的信息。可以在店里慢慢选。一定要等掌柜!店主回来马上回复!
7.亲爱的~对不起!店主忙,可能不会及时回复你!亲爱的~看到喜欢的宝宝,请直接带走,回来联系亲爱的。谢谢,祝你生活愉快!有空多来坐坐。
8.亲爱的~不好意思,我现在忙着打包出货。请留言,稍后回复。谢谢!
9.客人很多。放心,我会一一回复的。
10.亲爱的~你在我们店里买的是超值宝贝。这家店超级真实,没有华丽的语言,只有努力和优质的宝贝。谢谢大家的支持。
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