能否关闭淘小二介入过订单的双方评价
关注人数:90 发布时间:2021-12-26 09:01:08
我想很多卖家经常会遇到不择手段的买家,他们已经收到了货物,并申请退款。他会声称没有收到货,要求退款,上传一些假券。

比较头疼的是卖家上传发货证明的时候,淘宝小二介入拒绝退款申请,这些无良买家还能继续评价订单,这是差评!如果他不能纠正你,他会给你差评的!让人无语。
事后卖家还要给淘宝的人工客服打电话,请求删除这些差评。淘宝客服电话不好打,还有收费。
虽然现在淘宝建立了新的规定,差评不再影响店铺搜索排名,但是哪个卖家不想自己的店铺多赞少黑花!
希望淘宝取消输家继续评价小二介入的退款单的权利。
我们店比较近又遇到了一个例子:一个买家在我们店里拿了30元的q币。后来他直接申请退款,说我是无良卖家——!我还上传了一张q币假qq账户交易详情的截图。手法很巧妙。乍一看,真的以为是自动充值出错了。我迅速查看了平台充值记录,显示成功。去腾讯客服询问qb充值序列号,确认已经到了。我很疑惑。我回去仔细对比了他截图上的qq号,发现了问题。我们自己看吧。号是注意看 2 5 8这几个数字,跟旁边的数字比下,和我们的不一样。
后来他淘宝客服介入,退款失败,直接给我差评;混蛋.
作为卖家,我真的无语了!我要不要打电话排队等客服把这个差评删了?
求小二‘维护’我好久!










