怎么申请做拼多多客服的工作？

关注人数：79 发布时间：2022-01-01 13:26:04

如何做好拼多多的客服工作？

拼多多

客服的基本工作就是做好客服，为他们答疑解惑。所以这个位置其实是一家店的形象代表。做好了可以帮助店铺和消费者拉进彼此的关系，促进转型。如果做不好，会影响消费者对店铺的印象。如果你想申请成为拼多多的客服，首先需要知道客服的具体工作内容是什么。

1.立即与买家沟通，认真接待每一位来访的客户，回答每一个问题。如果超过5分钟就是延迟回复，每天回复率应该在80%以上，这是客服的基本要求。

2.其次是店铺的售后问题。要正确引导客户。如果有退款，会计入质量退费率，也会影响客服本身。次数多了也会影响店铺，所以售后服务要做好。

3.与买家沟通时注意用词的表达，不要与买家有语言冲突，会导致投诉和对店铺的重罚。

4.如果客户有其他要求，需要在订单上做好备注，做好评价，快递的发货信息不要出错。有的时候拼多多商家的发货量特别大，忙起来会出错，客服要做好细节，尽可能仔细查看每个客户的情况。

5.想要做好拼多多的售后客服，必须要有一定的心理素质和处理问题的能力。你不仅要认真工作，还要学习客户培训的相关知识，能够在面对各种情况时快速反应和调整。这里也是测试客服水平的地方。如果能做好，自然会发展。

拼多多

新手开店攻略

空的。保80，安全没问题，有据可查，你根本不怕被查。放心吧，水果还是很高的！

只能在微信里剪

菜鸟站是服务包裹的公共平台~不管是不是阿里系统~都是收的~

拼多多收货和淘宝一样，因为都是快递。通常，你可以把它们放在你放的地方。和你是在拼多多买还是淘宝买没有关系，因为都是快递

如果你有能力尽量不装货，那都是坑