铁路12306客服电话怎么转人工服务
关注:57 发布时间:2021-07-03 18:08:02
12306是国铁部门开通的客服热线,那么12306怎么转人工服务呢?我来教你怎么通过12306快速找到人工客服。
详细介绍方法/步骤
拨打12306并选择拨号盘。
这时候12306会播放智能语音,叫你注意app。不需要关注,继续等。
然后播放“乘客服务请按1,货运请按2”,然后按1。
然后提示音会跳起来播放“请按1实名制相关规定请按2.人工服务,请按0”,您可以转到人工服务。
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