淘宝买东西
关注:78 发布时间:2021-10-12 10:38:02
详细介绍方法/步骤
首先要和卖家协商。如果货物在运输途中,卖方通常会要求您拒绝它们,并启动退款申请来退货。双方可以就运费承担达成一致。
如果同意承担卖方的运费,可以从驳回后发起的退款申请的退款金额中减去卖方的运费。卖家收到退货后会同意退款申请。
另外,如果谈判不一致。事实上,可以强制拒绝,然后启动退款申请。卖家拒绝后可以申请淘宝介入,但一般结果是卖家退货还是需要签收,实际运费由买家承担。
“7天无理由退换货”是指商家(以下简称“卖家”)利用淘宝提供的技术支持和服务,为其买家提供的特殊售后服务,允许买家按照本规则及淘宝其他宣传规则的规定退换其购买的特定商品。
因质量问题退换的,所有邮费必须由卖家承担,七天内无理由退换的质量问题定义为货物损坏或残缺。
非商品质量问题的退货和换货由买方承担。
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