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移动手机乱扣费怎么办

关注:40 发布时间:2022-03-23 19:37:01

导语本文整理了移动手机乱扣费怎么办经验知识,帮助您全面了解,小白也能成为高手,跟随小编一起来看一看吧!

1.直接拨打10086人工客服反馈,向客服人员说明扣除的费用,要求退还扣除的话费。

2.打12315投诉,详细告知客服人员扣款的情况。

移动手机乱扣费怎么办 被移动公司乱扣费如何维权

3.去当地移动公司的销售部,找大堂经理现场回应,寻求解决方案。

4.搜索“中国移动”,向中国移动集团客服人员进行交涉。

5.搜索“工信部电信用户投诉受理”网站,向工信部进行网络投诉,反映扣款和移动公司拒绝处理你的投诉。

6.致电信息产业部电信用户投诉受理中心010-12300投诉。

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