淘宝上买的东西有质量问题怎么办
关注:94 发布时间:2021-11-18 09:49:05
很多淘宝店主的服务态度很好,就是有的淘宝店主卖的是劣质假货,事后不处理问题,让人望而却步。接下来我们来看看淘宝上买的东西质量问题怎么处理。
详细介绍方法/步骤
与卖方谈判
淘宝卖家当然不希望你给差评,这样会影响他们产品的可信度。人买东西,会先看差评。差评太多就不买了,想长期经营的淘宝卖家就愿意解决问题。所以收到货的时候,可以和卖家协商的货物有问题,比较好退货。
拍照
有些买家会通过将差价评级为威胁的方式要求卖家赔偿,即使商品没有问题。所以有些卖家会要求买家拍一些照片作为“证据”。所以,当商品出现问题时,你要给出照片或视频,然后卖家一般会解决商品。
错过交易日期
当货物有问题时,我们必须想办法解决。如果15天内没有解决,那么淘宝后台似乎默认给予好评。一般由卖方承担运输保险,让买方退货后再退款。
赞返现金
不要急着确认收据。有些卖家会利用有利的返现作为诱饵,让买家更早确认收货,所以当你的商品出现时,问题就很难解决了。
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