速卖通卖家服务等级是什么?
关注人数:26 发布时间:2021-12-05 21:35:07
一、是什么?

卖方的服务水平在每个月底进行评估,并在下个月3号之前在后台更新。根据上个月的平均服务评分,根据计算结果,将卖家分为、良好、及格、不及格的卖家,不同级别的卖家会得到不同的平台资源。
上月平均服务得分。您可以在服务子页面的底部查看当月的平均服务分数,并做出估计。
二、卖方服务水平分级标准
当月服务水平根据前一个月的日均服务评分计算,用于对日均服务评分较好的卖家给予更多奖励;
不同档次的卖家在窗口号、平台活动、店铺活动等方面会享受到不同的资源。排名越高,卖家享受的资源奖励越多,指数表现差的卖家将无法报名平台活动,搜索排名也会受到不同程度的影响。详见下图:
每月1日至3日是服务水平计算和资源分配的周期,在此期间将逐步分配所有奖励资源。请耐心等待。
你可以在卖家首页或者卖家服务水平页面查看你的日常服务评分,当月的服务水平,有不良体验的订单或者产品
备注:

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