淘宝店长和运营的区别是什么？

一、淘宝运营

工作内容：市场调研、店铺规划、数据分析、活动策划

1.市场调研：淘宝现在百花齐放。你想做的品类/产品市场需求如何？而有多少竞争对手，都需要通过市场调研来了解。

2.当店铺策划：选择了市场，就要对自己的店铺进行策划和定位。

3.数据分析：淘宝的整体市场走势、店铺发展方向、销售波动原因等。这些都是数据告诉我们的。淘宝现在是数据运营的时代！

4.活动策划：要想卖得好，活动是必不可少的。淘宝为卖家提供了多种多样的活动平台，不包括可以随时报名的活动，如聚议价、每天特价、定期活动等。

二、淘宝店长

工作内容：员工培训、工作流程制定、仓储管理

1.员工培训：新员工培训。新客服需要了解工作性质、产品特点、专业客服语言、淘宝/天猫规则、工作流程等等。