怎么找天猫官方客服？

天猫的客服词也分很多种。如果你是消费者，需要在天猫找到商家的客服解决售后问题，或者咨询售前问题，可以搜索产品，然后产品链接进入产品详情页面，然后可以看到左下角阿里旺旺的图标，图标下写着客服。这是天猫店的客服。

但是有些天猫店因为生意忙，一般用机器人解决一些简单的客户问题。如果需要人工服务，机器人发出的第一条信息就是选择人工客服。可以直接和商家客服沟通。

如果你在天猫超市购物，你可以选择一个你想在天猫超市购买的产品。直接进货，付款时放弃付款。然后，此订单将出现在“我的订单，未付款”列中，然后单击此未付款订单，您可以在订单详细信息左侧的付款下看到联系卖家的“想要”图标。

另外，如果你和一个在天猫落户的商家发生纠纷，想通过投诉解决，可以通过天猫ii解决。你可以在有争议的订单中找到干预申请。然后你需要提供投诉的证据，这样你才能介入。

如果你是商家，想入驻天猫，在入驻天猫的过程中可以看到客服的呼叫。如果遇到问题，比如想知道开天猫的成本，可以直接和客服沟通。输入你想咨询的问题，客服会为你一一解答。但是，这个时候和你交流的客服也是机器人。如果机器人无法识别你的问题，也可以通过呼叫人工客服来解决。

天猫有手动客服电话吗？

以上都是通过手机应用或者电脑与客服的书面沟通，但是很多人都有比较复杂的问题，没有用文字表达清楚，所以想直接通过电话与客服沟通。天猫的客服热线分为商家客服和消费者客服。消费者客服主要用于解决购物中遇到的一些问题或者向商家投诉。商户客服主要用于解决进入时或业务流程中遇到的问题。