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拼多多虚假发货有哪些处罚?

关注人数:10 发布时间:2021-12-16 14:38:05

拼多多假送的处罚还是挺严重的。如果调查是假送达,会有处罚:

拼多多虚假发货

(1)如果某商品当日出现10次以上的虚假发货,且超过当日该商品总发货量的5%,拼多多将要求商家对当日所有订购商品的消费者进行赔付,店铺也将受到提现、资源移除、商品下架、减少搜索权限等限制。

假送货单数量或比例不符合上述标准的,只对假送货单的消费者进行赔付,店铺不受限制。

(2)如果拼多多确认商家有虚假发货处理的订单,平台会要求违规商家向买家支付违约金,货款以50年有效无门槛现金券的形式支付给拼多多商家虚假发货的消费者。

商家被判定为虚假发货怎么办?

对于没有物流信息类型的订单,商家应尽快核实发货状态、快递单号、快递公司等信息。如果包裹没有送达快递公司,尽快送达;如果快递公司未能及时发送包裹,督促快递公司尽快发送;如果信息填写不正确,请及时更正。对于发货类型虚假的订单,商家要通过相应的快递公司查询物流跟踪信息,并与订单列表中的物流跟踪信息进行对比,验证物流异常的具体情况。

如何投诉拼多多假送?

在此之前,我们先进入商家后台,店铺管理,查看违规信息。

1.首先,第一种方法进入违规申诉页面,商家收到平台站信通知时,也可以从站信详情的链接跳转。

2.进入违规申诉页面的第二种方式可以从左侧导航栏-店铺管理-违规信息模块,搜索违规申诉记录。当您第一次进入违规申诉页面时,您需要“搜索”来显示违规记录。

3.快速搜索未决上诉记录

然后找到店铺违规管理顶部的快速筛选区,选择需要筛选的信息,根据条件快速找出对应的违规记录。

4.提出投诉

在页面上,您可以学习“上诉”文本链,“上诉”文本链,然后进入上诉详细信息页面。在此页面上,商家可以查看虚送的商品、虚送的时间段以及已经虚送的订单比例。相应的措施也将显示在页面的右侧。了解原因后,可以根据自己的实际情况发起投诉,陈述投诉原因,提交投诉材料。

5.拒绝后重新提交投诉

拼多多虚假发货

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