拼多多补发订单流程是什么？

关注人数：111 发布时间：2021-12-14 12:52:10

1.拼多多补办订单的流程是怎样的？

拼多多

1.重新发布场景

场景一：用户发起售后订单，取消售后订单，系统自动抓取订单，重新发货，避免了因为错过补办而延迟发货(商家不需要操作)。

场景二：发货后被成功拦截后需要再次发货的订单。

场景三：如果受损用户拒绝签签证，他会退回，可以用补办单补办给用户。

2.拼多多重发订单

路径：【仓库调拨管理】-【仓库调拨订单】-【补发订单】-【创建补发单】，根据原订单号查找订单信息进行补发操作。

注意：目前系统只支持从第一张补发订单开始自动返回物流订单号。对于后续两次或两次以上的重发订单，商家需要在【仓库调拨订单】-【重发订单】中找到物流订单号，然后手工发货并上传物流订单号。

二、订单补充流程

第一步：找到补办的入口

如果消费者在售后过程中需要发货，商家可以引导消费者在app中申请“后送”，然后进入后送申请流程。如果没有针对消费者反馈的网上贴吧申请条目，可以引导消费者联系客服申请。

第二步：填写发帖原因

填写相关内容，如申请原因、送达地址、申请说明等。

第三步：等待业务反馈

消费者填写相关内容后，提交，等待商家处理。在商户处理阶段，用户可以修改申请，取消申请，或者申请拼多多介入。

第四步：等待收据

商家同意发货后，用户可以等待收货。

第五步：确认收到

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