淘宝云标签新版本功能及操作流程介绍

亲，云标签2.0版本上线3月1日晚上线，新版本功能优化点及打标操作流程如下：

新版本功能优化点：

1、 调整云标签打标场景（原有13个恶意场景，优化后共16个 标签场景可供用户选择）；

2、 优化打标流程，减少错标风险；

3、 优化数据看板指标，数据展示更全面；

4、 新增订单和账户的处置点，保护更全面；

5、 反馈更及时，处理更高效

操作流程如下：

1、登录云标签产品页面，：我要打标

2、输入要打标的买家账户名，选择要打标的场景；

3、系统根据选择的打标场景，需要填写对应的编号；（如选择退款类标签，则需要填写退款编号）

4、输入编号后：确定。

5、打标成功后可在数据看板页面查看打标后的统计数据：

（部分打标效果的统计数据需要您第二天通过数据看板进行查看，如：累计处罚买家数、累计实名实人认证买家数、不计售后服务指标订单数、权益保护订单数）

6、如用户需要查看对应打标订单的处置明细，可在【打标记录】中查看：

温馨提示：

1、 新版上线，针对 【不计售后综合服务指标订单数】和【权益保护订单数】 这2个数据指标的统计口径略有调整，从原先账户维度变更为订单维度，但不影响打标处置的结果。

2、 查看打标明细，如果看到处置动作显示为空白不代表不成立，我们会记录沉淀您打标后的数据，同时会结合平台自身的数据情况去做判断，您打标的订单可能暂时还未发现异常，后续一旦核实到异常，我们有处置动作的情况下，到时您们的明细上就会展示出来处置动作。