手机淘宝运营如何走

在目前无线移动终端发展的趋势下，越来越多的店铺倾向于运营移动淘宝。做好手机店铺的运营，不仅要在推广前找到适合无线市场的宝贝，还要在店铺运营过程中掌握一定的方法和技巧。那么，商家如何走上手机淘宝运营之路呢？

(1)宝宝选择的无线推广

一般来说，要评价一个宝宝在无线端是否有潜力，需要看两个数据。一个是平均访客价值ipv(交易量/访客数)，看是否盈利；另一个是收藏率(收藏数量/参观人数)，看是否受到市场欢迎。根据这两个数据，对无线潜在宝宝进行综合评价。作为无线的主推款，一般选择2~3个宝宝为宜。

(二)无线推广宝贝的阶段性关键词策略

这一步，选择推广宝贝后，我们会看到哪些无线行业热词适合这个宝贝，统计这些词在每个入口的搜索量、转化率、竞争度、销售需求。以排序前三页的产品比较低销量为目标值，然后统计所有关键词的比较低销量，制定阶段性关键词使用策略。诸如

第一阶段，前三页的比较小销量需求是100，而宝贝目前的销量是200，所以这个词可以作为这个阶段的关键词。

二期关键词前三页的比较低销售需求是500。如果要作为第二阶段的目标关键词，baby还需要300销量，那么这300销量就是无线推广的下一个目标。

以此类推，第三、第四阶段的关键词可以自行决定。

(3)无线运营推广计划

这一部分分为两步。第一步是选择合适的推广手段，第二步是制定推广计划。

目前无线终端的推广渠道很多，直通车、淘宝客、活动、第三方u站等。不同的活动平台会吸引不同的买家，尤其是第三方u站。在推广baby之前，一定要分析好各个渠道的市场数据。

方法是去相关活动页面找到和你要推广的宝贝价格相同的活动宝贝，然后跟踪他们在活动期间和活动之后的销量和排名。基本可以知道宝宝适合什么样的推广。在选择好的推广方式时，要根据选定的阶段性关键词销售目标制定推广计划，估算活动成本、流量、销量、流量比例。

(4)标题优化

要进行促销计划，达到销售目标，必须更改标题关键词。在这个过程中你应该遵循什么？

1.查询baby当前pc和无线的核心关键词，主要看流量和交易数据，保留，以免丢失原有流量。查询目前无线行业热门词汇下宝贝的排名，以便优化标题，继续跟踪效果。

2.根据宝宝的销量，选择之前设定的阶段性关键词。由于标题字数有限，只能使用一部分，需要根据实际销量进行选择。

3.组合标题要注意分词的原则。

4.跟踪修改后的标题，15分钟后查询排名。如果核心词原有排名大幅下降或消失，需要及时补救。7天下架周期跟踪流量和交易状态，无交易替换关键字。

(五)确定核心关键词

根据宝贝无线终端近7天的关键词数据，选择核心关键词，有针对性的在手机详情页面突出显示，提升内功。

手机淘宝怎么跑？宝贝，选对关键词很重要。

新手开店攻略

手机淘宝退货怎么填写物流订单号

登录“我的淘宝”->“买的宝贝”找到相关交易，对应的“退款”按钮申请退款(请在页面上注明的超时前申请退款，一般平邮30天，快递10天，虚拟商品3天，自动发货1天)；

退款，选择“已收货”和“我需要退货”。注意：如果您没有收到货物，请不要选择此项目，也不要出于原因选择此项目。如果你没有实际收货就这个按钮，那么结果就是钱和货都有！

在“我愿意支付给卖家”后面的方框中，请填写您需要支付给卖家的金额。比如你的货在25元，现在你用20元跟卖家协商，然后你填20元，卖家确认后用20元付给卖家，还买家5元。想要全额退款，不需要给卖家钱，填0就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款

买家申请退款后，退款协议等待卖家确认。您现在可以查看买家的退款状态。卖方有15天时间处理退款协议。如果超时未处理，退款协议将生效，交易将进入退货流程。

如果卖方同意退款协议，需要选择退货地址，保存并通知买方退货，买方需要填写交货方式，及时选择物流公司完成退货。一般系统会给买家14天退货时间(具体超时时间请参考退款页面的超时提醒)。如果货物没有按时退回，退货退款协议将被取消，系统将交易金额转移到卖方账户。

如果卖方不同意退货退款协议，交易状态将变为“卖方不同意协议，等待买方修改”。此时，买方的超时时间一般为15天。如果需要重新申请退款，请重新操作。若双方未能就拒绝退款协议的重复申请达成一致意见，“客服介入状态”将变为“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30日内介入帮助双方协商处理；

如果买方选择通过快递发送退货，卖方可以在10天内确认收到退货(具体超时时间见退款页面的超时提醒)，交易状态将变为“买方已经退货，等待卖方确认收到退货”。如果卖家同意退款协议，退款就成功了。如果卖方拒绝退款协议，请详细说明原因，并积极与买方协商。

如果买方退货后卖方不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变为“需要客服介入”。淘宝客服会在退款申请之日起30天内介入，帮助双方协商处理。

注意一：

网上买东西便宜又方便。每个店铺因人而异。我的观点是先看信用。信用的重要性不言而喻。

看价格。如果网购价格和价格相差不大，一般比较好。差异太多了，我都不敢相信。

看销售记录和点评。不要不说别的就念‘赞’字。看看说错话的买家，这样就能看出你买的是什么

是好是坏。