【支付宝小程序运营蓝宝书】-美业中型商家版

此方案针对美业商家定制，适用于以下行业： 小程序店铺长啥样？ 新老顾客怎么使用？ 支付宝提供哪些能力？

美容美体、美甲美睫、医疗美容、美发养发、健身塑形、医疗诊所等

我们将从四个方面介绍此方案的适用范围：

哪些商家适用？ 小程序店铺长啥样？ 新老顾客怎么使用？ 支付宝提供哪些能力？

哪些商家适用？

美业中型商家：以写字楼门店为主，店主私营，工作人员个数≤20人，已有线上店铺，需要获得新的获客平台。

店铺服务范围：≤5公里

小程序运营需要：

1.开通小程序店铺

2.完成用户沉淀

3.提升店铺收入

商家店铺长这样

中型商家核心需求：流量=收入

功能三件套：搜索+品牌+会员=更多店铺收入

品牌店铺——品牌展示+用户预约二合一

本地顾客搜索店铺，提前预约锁定技师、时间段

灵活定制会员卡——花呗支持会员迅速起量

支持顾客低门槛、低风险开卡享折扣，商家智能营销

花式展示店铺服务——直播带货，消息促活

发券只需一次配置，领券收藏后，店铺拥有支付宝首页入口。

店铺示意：

顾客怎么用？

到店前：

搜索—— 搜索店铺名称，访问店铺

进店预约——提前预约，锁定发型师及服务时间

到店时：

扫一扫——领券+付款，完成服务

会员卡——次卡、月卡、通行卡，低资金压力领取

收藏——变成回头客，支付宝首页进入

到店后：

我的小程序——获取店铺促销信息

卡包——券提醒再次到店消费

用户路径示意：

支付宝提供的能力

开个店——搭建线上商城，完成商品上架及选购付款

基础选项：

小程序支付——

登录支付宝开放平台>; 能力中心 搜素>;小程序支付，点此直达；

获取顾客——客户发现你的店，并能完成预约

基础选项：

1.搜索——补充营业信息，让顾客可以搜索到你

登录支付宝商家中心>;运营中心>;推广>;搜索推广，点此直达；

用户免登录——获取支付宝会员信息，免登录即可识别用户

登录支付宝开放平台>; 能力中心 >; 获取会员信息，点此直达；

消息—— 及时通知顾客预约及服务进度

登录支付宝开放平台>; 能力中心 >; 模板消息，点此直达；

更多回头客——鼓励用户收藏&加入会员卡

基础选项：

小程序收藏——无需开发，引导用户收藏小程序，下次访问从支付宝首页进入；

登录支付宝开放平台>; 能力中心 >; 收藏，点此直达

升级选项：

商家会员卡——自有会员卡，获取用户留存信息

登录支付宝开放平台>; 能力中心 >; 获取会员信息，点此直达：

营销顾客——

基础选项：

1.配置营销券，鼓励顾客多多光顾

登录支付宝开放平台>; 能力中心搜索 >; 小程序有礼，点此直达。