电商卖家运营

所谓电商，简单说就是把商品放在电商平台上，然后想办法卖出去，并且能赚到钱。（赔钱卖，傻子都会）看似一件很简单的事，但这个社会绝大多数人都不会

很多人都会有一个电商误区，就是”一般要花多少钱”因为所有人关心的并不是引流要花多少钱，而是花多少钱能回本，花多少钱能让业绩翻一番、花多少钱能带来1000个精准用户，花多少钱能让品牌家喻户晓。

所以花多少钱并不重要，roi（投入产出比）有多少才重要。

如果roi能达到1：10（即投入100块钱，带来1000块钱的销售额，早年我们做过的项目里就有这种），只要你的毛利率大于10%都是稳赚不赔的。为什么早些年缺乏监管的时候黑五类广告投的比较凶，哪怕单个用户流量再贵，但是产品利润率奇高，也是能赚回来的啊。

拿赶早创工坊的洪总举例子：

曾经在创业的时候，公司的数码产品，市场部调研说要卖到299元，洪总拿到产品，花了一天时间做了详细的数据分析，然后告诉大家，这款产品，比较多能卖到199元，如果卖299元，绝无可能卖爆。然后，花了一周的时间跟公司员工讲解他的分析报告以及卖199元背后的商业逻辑和盈利模式，比较终，洪总说服了所有人，并且将这款产品做到了月销9000份，后来，公司又给了他一个苹果数据线产品，告诉我说这款产品可以卖到49元（同规格的商品，其他商家都是卖29元），同样的方法，同样的工作流程之后，他告诉公司说这款数据线经过包装比较好卖59元。比较后，他又赢了

事情看似很简单，但其实不简单

做好电商你必须要精通几件事

1.你必须对消费者的购物心理有很好的洞察力，并且对电商平台的竞争环境有很好的理解，在此之上，你还必须有良好的商业逻辑。

2.对电商平台各种规则和运营规律，你必须有深入到骨髓的了解，比如：商品的排名规则，视觉该如何表达，直通车如何开，数据如何采集如何分析等等。

3.赶早创工坊的理解是，新人小白入行，需要从具体单点技能入手。先让自己攒个执行层面的“工具箱”，再升级为系统化解决问题的“程序”，这样我们制定出来的策略方案才有可行性。

4.作为一家店铺而言，往往都是初始经营只做一个品类，但后面慢慢要能够拓展到很多品类，但往往这个品类拓展的过程中很多人会摔得很惨。所以当我们从一个品类a要考虑拓展到品类b、c、d的时候，能否成功的要点是什么？

不管你是正在做电商的还是想进入电商领域的如果你想成为电商运营高手，需要了解一些电商运营工作的基本方法和工作流程，这样也许会进步更快一些。对于赶早创工坊来说，培养一个新人，大概的流程是这样的：

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聊正事儿：

了解产品

包括两个方面，了解自己的产品和竞争对手的产品。这项工作，除了死记硬背，好像没有更好的方法。这项工作做完之后，我会考试，考试的内容很细，会考很多特别冷门的知识点，如果得分低于90分，会要求重新学习，三次考试不过会被劝退。对产品的了解是新人建立商业逻辑的第一步。

做数据

是做数据，不是看数据。我会把电商运营相关的各种表格发给新人，如果excel使用不熟悉的，会有一周的基础培训，基础培训还学不会的，也会被开除。做数据主要有两个目的，一是熟悉后台的各种软件的使用以及掌握数据采集的基本方法，二是让新人建立起各种数据之间的逻辑联系，同时培养新人在未来的工作中具备良好的数据思维习惯。举个例子：两个几乎相同的商品，一个卖89，一个卖69，那么，这两款商品的转化率会差多少？通过各种数据的计算、分析、对比，新人就会慢慢看懂数据背后的道理，并且学会思考某项数据的变化，背后的原因是什么

完成一些简单任务

比如做一个拍摄方案。拍摄之前，我们得知道主拍的颜色是什么？需要拍摄哪些角度，需要用到什么场景和道具等等，通过分析竞品的评价统计数据，也许就能知道答案。

基本运营操作

包括商品上下架，标题优化，店铺的基本装修，促销设置等等。

获取流量

包括搜索的排名逻辑，直通车的原理，刷单及风险控制等等。

做计划

首先要评估一商品是否具备推广的潜力，如果有，对销量的预估是多少，能够用到的推广方法都有那些，需要多少资金才能推爆，如果未来结果不如预期有没有补救方案等等。

如何搞定转化率

搞定转化率可能是一个电商运营每天都要面对的工作，不管水平高低，没有一个人都对任意一个商品打包票说没问题。转化率有可能是价格定高了，也可能是促销不给力，或者是视觉有问题等等。把影响转化率的所有因素都摆出来，做出数据模型，一一对比分析，找出问题所在，然后就是改进工作的方法。

品类迁移过程中，至关重要的事情是“新品的上线一定要能够用到老品的资源”。

比如，你先做了商品a，积累了不错的销量和口碑，然后上商品b，商品b比较好与商品a有关联，或者用户群比较好是重合的，这样b上线后，可以迅速借助a积累下来的资源实现破冰，快速积累起第一批销量和口碑。破冰完成，就可以用推广资源上量。

所以，一家店铺的典型发展轨迹往往是这样的——先单品，再多品，再多品类。

电商运营的工作还有很多，比如：视觉优化，活动报名等等，平台的规则每天都在变，运营的方法和策略也需要经常调整，做电商运营，好像永远都在学习的路上。但是，做到比较后，你会发现实操远比学习更重要，几乎没有一个所谓的大咖分享的成功经验你能照搬过来就能适用。干货分享只能帮助你建立框架，真正实施还是需要你实际操作起来才能得出适合自己的模式。

再不能多说了，再多说真就洪总警告了！！

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南海有一所老师很好的学校。

电商运营主要做什么

电商运营主要负责店铺的整体运营和营销策划。以下详细介绍了电子商务运营的具体工作职责：

1.负责公司电商平台的运营，包括活动策划、在线推广、活动策划、品牌定位包装、日常运营；

2.根据网站营销数据进行深入分析，评价每款产品的运营情况，提炼卖点，指导美工优化页面，增加搜索量，促进销售；

3.负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注竞争对手的变化和选择、定价等营销策略，结合我店优势提供有效的解决方案；

4.熟悉各电商平台淘宝网站的运营环境、交易规则、广告资源；

5.每天分析新数据，根据数据变化采取针对性的操作措施。

操作的工作内容包括这些部分：

首先，内容输出内容大致分为四种类型：

1.横幅、推送、短信复制等。在营销计划方向上，重点吸引用户。

2.导购文案在推荐方向，深入挖掘商品或服务商的特点，完善其内容包装和推广的转化。

3.规则描述的内容，活动的玩法，相关标准，产品的功能描述都需要用户简单直接的理解。

4.场景相关的软文通过故事、段落、话题、购物场景等方式引起用户的兴趣和需求。

第二，资源控制

活动和渠道都是资源位，资源是有限的，所以会有竞争，资源的管理需要建立规则。不然会有人问资源位的标准是什么，为什么不能上我，这涉及到行业和品类维度的横向划分，以及业务头和腰的纵向划分。尾巴分层。在细化方面，还包括同页，商品排序的调整和优化。

第三，数据分析

分析整理数据非常重要，从哪些角度，需要哪些指标，如何横向和纵向比较分析不同指标，数据的变化代理了什么，背后的原因是什么，有什么改进措施。

从完全不知道到逐渐有了一套思考方法，个人感觉数据分析是运营以来大的收获之一。数据是评价效果的客观标准，是辅助科技决策的重要手段。没有数据分析的操作是盲目的。

第四，沟通

经常感觉操作的时候很忙，但是好像什么都没做完。很多时候，我都在辩论。

作为需求方，需要和产品、设计、开发学生沟通，保证需求不变形，达到实际的终效果。作为以资源为导向的，有必要与行业企业的学生沟通，明确规则和标准。

第五，杂务

说操作琐碎是因为，除了安排上述大块的工作，你还需要默默低头看货，制作图片，编辑页面，在营销后台进行人肉操作，甚至采购发货。这些都是运营中要做的事情。其实包括三个岗位，内容运营，活动运营，产品运营。对这些岗位的侧重点进行细化。

扩展数据：

电子商务运营——电子商务运营(eco)初定义为电子商务平台(企业网站、论坛、博客、微博、店铺、网络网点等)的建设。)，各种搜索产品的优化和推广，电子商务平台的维护、改造和拓展，网络产品的研发和盈利。从后台优化到服务市场，到在创造市场的同时创造高管服务市场。

电子商务运营按名称可以分为两部分，电商和运营(电商和运营)。前者是指后者所在的平台。

当初，电子商务其实并没有发生在网站上，而是发生在新闻组和电子邮件上，但是现在电子商务的主战场已经转向网站了。因此，网站的推广成为网络营销重要的内容。

网络营销是研究如何销售它

电子商务运营与企业运营有相似之处，包括研究、产品定位、管理分类、发展规划、运营规划、产品控制、数据分析、分析执行和跟进等。但其执行对象不同于实物产品。电子商务运营的对象是根据企业需求开发设计的电子商务平台的附属推广产品。

电商运营，新手从哪里入手比较好

如果你是新手，建议你先看看网上的视频，比如淘宝大学。当然里面的知识是皮毛，但对你来说已经足够了。网上还有一些资源可以自己找。记得找新的资源。别看他们。电子商务运营也分类别。目前淘宝是难的，所以如果你想先学淘宝的电商运营，其他的都是后面的，如果你不老，祝你好运，欢迎提问。

电商运营4.0，具体内容是什么

关于开店：以前去平台电商，开了淘宝c店或者b店，就是电商的意思。4.0时代的电商是微商，达人，在线名人，app时代。原来的平台电商需要从微营销，到线上名人，到互动营销来运营。

关于流量：之前的流量一手货源于平台流量、平台搜索、类别。甚至cpc\cpm广告都源于平台自身的流量；4.0时代的电商运营：数千人标签推荐，达人网分享传播，cpc/cpm站内外人群导向，智钻达摩板块多方位品牌展示，更精准互动的推广内容。

关于权重：销售前，信用，天猫；4.0时代的权重是关于品牌水平，流量价值，流量使用率，关于定位：之前是自我定位，平台定位，营销模式定位，3c定位；4.0时代的定位是被定位，被客户定位，被客户需求定位；

关于营销：之前的传统促销是打折卷，给客户的商品，单爆款；4.0时代的营销是以互联网为传播基石，营销、分享、分享、互动营销、基于内容的营销模式有360条线；

关于转型：之前的转型是基于图片、文案、视频；4.0时代，转型是基于感受，场景，经验分享。

社区运营和电商运营有什么区别

那为什么越来越多的传统电商开始布局线下社区电商呢？两者的区别非常突出。先介绍一下社区运营和电商运营的区别。

社区运营和电子商务运营的区别如下：

1.面对的人不一样

社区运营面对的是社区里的人，电商运营主要是针对平台上的用户；

2.不同的操作方式

社区运营直接面向用户，而电商运营是虚拟运营；

3.运营的核心不一样

社区运营的核心工作项：创新、保留、推广，而电商运营则是通过有效的推广方式来运营。

社区运营将计划一些活动来改善相应的数据指标。通过对运营数据和收集到的用户反馈的分析，不断提出产品优化方案，实现产品迭代。

电子商务运营初定义为电子商务平台(企业网站、论坛、博客、微博、店铺、网络直销店等)的建设。)，各种搜索产品的优化和推广，电子商务平台的维护和改造，网络产品的研发和盈利，从后台优化服务市场，到在创造市场的同时创造和执行服务市场。

4.不同的操作方式

社区运营的重点是内容的输出和用户之间的交互，包括活动的运营。

电子商务运营的重点是如何吸引消费者购买和再次购买，如何刺激消费者分享和传播自己的商品。

侧重点不同。但操作技巧大致相同。以用户为中心！注重用户数据分析和营销管理！