天猫商家：什么是软件服务年费

商家在天猫经营必须交纳年费，年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见天猫2019年度各类目技术服务费年费一览表（https://rule.tmall.com/tdetail-9037.htm?spm=a225r.8199751.0.0.290f443dbsggyn&tag=self）。新入驻的商家技术服务费年费需要在您入驻审核通过后并且授*天猫店铺名后的15天内一次性预缴当年实际剩余月数年费，2017年度续签年费须在2016年续签缴费要求时间内一次性缴纳。

一. 年费返还

为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，天猫将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照店铺评分（“dsr”）和年销售额（不包含运费、及“其他”一级类目）两项指标，返还的比例为50%和两档。具体标准为：协议期间（包括期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准）内dsr平均不低于4.6分；且达到2017年天猫各类目技术服务费年费一览表（https://rule.tmall.com/tdetail-4867.htm?spm=a225r.8199751.0.0.290f443dbsggyn&tag=self）中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额（协议有效期跨自然年的，则非2016年的销售额不包含在年销售额内）。年费返还按照2016年内实际经营期间进行计算，具体金额以天猫统计为准。技术服务费年费计算公式请您此处查看哦。

年销售额是指：在协议有效期内，商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和（虚假的交易订单等违规订单除外）。该金额中不含运费，亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。

二. 年费结算

1.因违规行为或资质造假被清退的不返还年费。

2.根据协议通知对方终止协议，按照实际经营期间，将全年年费返还均摊至自然月，按照实际经营期间来计算具体应当返还的年费。

3.如商家与天猫的协议有效期起始时间均在2016年内的，则入驻第一个月免当月年费，计算返年费的年销售额则从商家开店第一天开始累计；如商家与天猫的协议有效期跨自然年的，则非2016年的销售额不包含在年销售额内。

4.年费的返还结算在协议终止后进行。

5."新车/二手车"类目，技术服务年费按照商户签署的天猫服务协议执行。非2016年的销售额是“交易成功”状态的时间点不在2016自然年度内的订单金额。

三. 跨类目入驻

如果您的店铺经营不同的类目，年费收取按照就高原则，按比较高金额的类目缴纳，例如：您店铺需要经营女装类目中的女装/女士精品,年费是6万和母婴类目中的婴儿食品/辅食/营养品/零食,年费是3万,我们就按照就高原则,收取您6万的年费。但实际结算按入驻到结算日期，成交额占比比较大类目对应的标准返还。经营过程中增加的类目对应的年费与原有年费不一致，商家须补交差额部分。