支付宝商家生活圈内容审核规范

生活圈发送的内容需要遵守吱声公司社区内容发布规范、相关法律法规的规定，包括生活圈管理员和圈成员发送的内容。用户发送的内容如涉及违反相关规定，一经发现将根据违规程度对生活圈采取相应的处理措施，包括但不限于：

1）违反国家法律法规禁止的内容

a、违反宪法规定的基本原则的；

危害国

b、家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

c、损害国家荣誉和利益的；

d、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

e、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

f、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

g、散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

h、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

i、煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；

j、以非法民间组织名义活动的；

k、不符合即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定及遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的；

l、含有法律、行政法规禁止的或有悖公序良俗的内容。

2）侵权类内容

主体侵权。包括但不限于：

a、擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标，侵犯他人企业名称专用权及商标专用权。

b、擅自使用他人昵称、头像，侵害他人名誉权、肖像权等合法权利。

c、使用与他人相同或相似的生活圈名称、头像、封面图、简介、公告，或发布相同或相似的消息、文章、图片，造成用户混淆等。

如：盗用管理员昵称、头像进行欺诈行为

内容侵权。包括但不限于：

未经授*发送他人原创文章，侵犯他人知识产权。

未经授*发送他人身份证号码、照片等个人隐私资料，侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益。

捏造事实公然丑化他人人格，或用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉。

未经授*发送企业商业秘密，侵犯企业合法权益等。

如：盗用他人图片发布动态谋求打赏

3）色情及色情擦边类内容

包括但不限于：

a、散布淫秽、色情内容，包括但不限于招嫖、寻找一夜情、性伴侣等内容。

b、发送以色情为目的的情色文字、情色视频、情色漫画的内容，但不限于上述形式。

c、发送色情擦边、性暗示类低俗内容，以此来达到吸引用户的目的。

如：发布挑逗类信息 如：发布色情擦边球内容

4）暴力类内容

包括但不限于：

散播人或动物被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面。

出现描绘暴力或虐待儿童等内容。

出现吸食毒品、自虐自残等令人不安的暴力画面内容。

无资质销售仿真枪、弓箭、管制刀具、气枪等含有杀伤力枪支武器。

出现以鼓励非法或鲁莽使用方式等为目的而描述真实武器的内容。

5）赌博类内容

包括但不限于：发布组织赌博、出售赌博器具，传授赌博（千术）技巧、方式、方法等内容，进行博彩活动等。

6）危害平台安全类内容

包括但不限于：

发送钓鱼网站等信息，诱使用户上当受骗蒙受损失。

发送病毒、文件、计算机代码或程序，造成对生活圈信息发送服务的正常运行造成损害或中断。

7）涉黑类内容

包括但不限于：

发布替人复仇、收账等具有黑社会性质的信息。

雇佣、引诱他人从事恐怖、暴力等活动。

拉帮结派，招募成员，对社会秩序构成潜在危害的内容。

8）非法物品类内容

包括但不限于：

a、买卖发票。

b、出售假烟、假币、赃物、走私物品。

c、违法办证刻章、代办身份证、信用卡、办理手机复制卡等信息。

d、交易人体器官等内容。

9）广告类内容

a、欺诈虚假广告类。以钱财为目的的欺诈广告（例如网赚、中奖类信息）；虚假夸大、增高、*胸、美白效果但明显无效的保*品、品、食品类广告。推广销售假冒伪劣商品的广告。

b、违法广告类。包括但不限于：贩卖毒品、窃听器、军火、人体器官、迷、国家机密，信用卡套现，办证，非法刻章，性虐等。

c、和生活圈主题（包含注册及公示的主体资料及运营业务范围）无关的广告。

如：发布与生活圈无关的广告动态 如：评论中发布无关广告信息

10）谣言类内容

编造、故意传播涉及食品安全、健康养生等日常生活、科学知识方面的不实消息。

出于特殊利益故意捏造或传播可能对他人、企业或其他机构造成损害的内容。

11）骚扰类内容

过度营销，对用户造成骚扰的内容。

12）发布存在人身伤害风险或对公共安全构成直接威胁的内容

包括但不限于：

发布宣传/鼓励自杀或其他类型的自残行为的内容，包括自我毁伤和饮食失调，但整容整形并不属于自残行为；发布恐怖活动或有组织的犯罪活动；对上述暴力或犯罪活动表示支持／赞扬或任意纵容暴力组织者的内容。

发布疑似蓄意针对个人、意欲达到诽谤或羞辱目的的内容。

发布对公众人物确实可信的威胁以及针对公众人物的仇恨言论。

发布其他仇恨言论。仇恨言论是指根据对方的以下情况予以言论上的直接攻击：种族、族群、国籍、宗教背景、性取向、性别、性别认同、严重残疾或病等。

处罚措施

1） 违法内容处罚

若生活圈内出现违反国家法律法规禁止的内容、侵权类内容、色情及色情擦边类内容、暴力类内容、赌博类内容、危害平台安全类内容、涉黑类内容、非法物品类内容、欺诈违法广告类内容、谣言类内容且运营者未及时清理的，平台将勒令运营者进行整改，并视情节限制生活圈内容发布权限、关闭冻结生活圈、长期拒绝再向该运营主体提供生活圈服务等处罚。若上述内容由生活圈运营者、管理员发布，则直接关闭生活圈并删除所有内容，长期拒绝再向该运营主体提供生活圈服务。

2）违规内容处罚

若生活圈内出现包括不限于骚扰类、无关广告类、大量与生活圈主题不符类等不良内容且运营者未及时清理的，平台将勒令运营者进行整改，整改不力的，将视情节删除不良内容、限制生活圈内容发布权限、关闭冻结生活圈。