淘宝客服需要知道的淘宝规则有哪些

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一、交易

超时规定

1.如果消费者在拍照后三天内未付款或淘宝卖家比较终修改交易条件，交易将被关闭。我们不应该主动关闭客户的订单。

2.消费者可以从付款时起申请退款。如果淘宝卖家在消费者申请退款之日起两天内未发货，淘宝会通知支付宝退款给消费者。

3.由于淘宝卖家在淘宝确认发货，如果消费者在以下期限内没有确认收货，没有申请退款，淘宝通知支付宝向淘宝卖家付款：10天内发送快递和ems实物，30天内平邮(中国邮政包裹服务)商品。

43.消费者申请退款后，将根据以下情况进行处理：

1.如果淘宝卖家拒绝退款，消费者有权修改退款协议，要求淘宝介入或确认收货。如果消费者在淘宝卖家拒绝退款后七天内未能操作，退款流程将关闭，交易将正常进行。

2.如果淘宝卖家同意退款或者五天内不经营，不要求消费者退货，淘宝会通知支付宝退款给消费者。

3.如果淘宝卖家同意退款或五天内不操作，要求消费者退货，将按如下处理：如果消费者七天内不退货，退款流程关闭，交易正常进行；

如果消费者在七天内退货，淘宝卖家确认收货，淘宝会退款给消费者；如果消费者七天内退货，十天内快递退货，三十天内平邮退货，淘宝通知支付宝退款给消费者。

新手开店攻略

我从阿里巴巴买淘宝卖给别人 可以直接改收货地址吗会违反淘宝规则吗

这样就可以了，不违反规则，就像正常客户下单时忘记更改送货地址一样！希望能帮到你，谢谢！

淘宝可以卖电子书吗淘宝规则里没有这种东西 我的店无故关门

说到版权问题，近在这方面的管理更严格了。你必须有正式的销售授*

在淘宝规则中，我的店铺可以在不同的ip中列出来吗，我的朋友也可以在他的网店中列出来吗

似乎只有一个ip可以登录一个号码

看不到淘宝规则的评价 想找一家信誉好的外贸童鞋店 有什么好的推荐吗谢谢你

可以直接去相关工厂和货源。比如你可以去一些大型电商网站上查询，也可以直接去服装行业比较发达的城市。还有很多渠道和渠道

问：我是卖运动鞋的小掌柜 刚创业，对淘宝规则不是很了解 我听说了一些事情 就把这些品牌关键词写在淘宝标题里

其实这个问题很简单。你说的店铺运营模式是“福建刷”，想开店，不能假冒别人，否则要承担风险