京东商家品牌传播+销量提升

2019年越来越多的电商平台在市场崛起！

电商行业演化到，运营成本有时候远远高于实体店的经营了。

不少店铺的运营无时无刻不在担心平台的流量，扛大旗、打广告、增加曝光率、做促销，各种各样的玩法花样百出，面对纷繁电商的市场，消费者已经感到麻木，投入大量资金在宣传推广中，却不见半点起色的不在少数。

那么，怎么才能做好营销，快速传播品牌，提升销量呢？

1、客户选择，是客户为中心的营销

在营销活动产生之前，必须先进行客户分析，分析的过程遵循客户细分、客户特征分析、目标客户圈定这三个环节，客户细分可以使用rfm模型，或将客户维度筛选作为工具，这是整个活动的起点与关键点。

rfm模型分析，建立店铺会员忠诚度项目

通过rfm三个维度实现客户细分，划分不同消费特征的客户

?r值：r值变化影响客户生命周期，逐渐变大，客户比较终会进入生命周期死亡期，好客户营销是让r值变为0，而且缩短变为0的时间。

?f值：累计购买次数，购买次数比较多，也是对店铺粘性比较高的客户。比如：购买一次为老客户，产生重复购买为老客户，购买3次及以上的为成熟客户，购买5次以上的为忠诚客户。

?m值：消费金额：提供一个大家累计消费金额划分方法：将1/2的店铺客单价作为消费金额的分点，比如店铺客单价是300元，则按照150元进行累计消费金额分段，得出0—150/150—300/……1350，分为10段。

人群画像，细分客户维度，差异化精准营销

多种筛选功能，会员属性、订单属性、活动信息、平台属性、自定义属性等多维度细分客户，让你找到精准客户、撩到活跃客户、唤醒沉睡客户，提高活动roi。

2、数据分析，让营销有理可依

在每个营销活动推广之前，我们都需求挖掘关于用户与店铺数据去挖掘更多的目标用户和击中用户内心的需求，剖析用户的行为特征，完成我们有效的推广活动。

在推广的每个阶段，营销离不开数据分析。

数据分析，让你店铺运营不再懵逼

云短信crm精准的数据后台，实时的店铺动态，查看店铺跳失率、转化率、宝贝加购情况等，让你的店铺活动有数据可依。

3、确定设计诉求，注重设计

承接第一步的客户选择，营销人员根据圈定客户的特征寻找能与客户产生共鸣的诉求点，决定是以情感刺激还是利益诱导达到活动目的，将利益点转化为能有效传达客户的活动主题，利益一旦明确，将作为主线贯穿于营销活动的全过程。

4、细化内容，确定目标

以活动主题为导向来细化营销时间、渠道接触点、文案话术、促销优惠、效果分析的过程。

确定活动目标，再好的方案也需求数据说话，定义活动效果好坏与标准可能是响应率、roi或者是短信的打开率、率，这些衡量标准和具体的期望都需要在活动策划环节进行明确。

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