拼多多物流异常率多少是正常的？

交货后24小时(含24小时)内的投诉不计算在内，24小时后n(大于等于2)次投诉只计算一次。拼多多后台默认显示所有投诉信息。如果卖家店铺的异常订单号和异常物流率分别达到警戒线，相应的指标下会出现“高于5倍品类平均”的绿色提示。如果物流服务指数保持浮动绿色，店铺将受到二级处罚，全店商品减少，严重影响店铺运营。

如何避免物流异常率高？首先要避免被买家投诉。如果买家投诉，那么拼多多商家会收到物流投诉。如果不想收到物流投诉，商家要做好服务客户的工作，客户满意了也不会投诉。拼多多商家要提前有防范意识，主动关注每个订单的物流情况，如有异常及时与买家沟通。如果买家能提前了解情况，一般不会有买家投诉。