淘宝店铺旺旺灯不亮是怎么回事？

1.没有为分组添加帐号

如果把几千头牛分组，不加账号。然后在登录前加入群账号，然后在新页面重新查看。

2.帐号已添加到分组中

如果一个账号被添加到组中，该账号会被登录吗？此时，请先登录牛倩的主账户或子账户，然后重新查看新页面。

3.检查手机/电脑是否已登录

首先检查手机牛倩是否登录，并打开手机分类设置。如果灯仍然不亮，请检查计算机终端是否已登录或者是客户端的比较新版本。

旺旺的灯光怎么设置？

1.子账户打开旺旺照明

第一步：找到分流设置

在卖家中心的店铺管理中，【客服分流】进行子账户管理，然后在分组设置中找到客服分组。

第二步：旺旺点亮并修改

没有分流组，需要先“添加分流组”。如果有分流组，齿轮-管理客服添加客服，右侧旺旺灯亮。

第三步：显示分组

旺旺点亮后，“显示此群”也必须勾选，然后确定。

2.主账号开启旺旺灯光

第一步：找到客服中心

登录主账号【卖家中心】-【店铺管理】-【店铺装修】-【pc】，选择需要装修的页面，找到【客服中心】。

第二步：检查需要点亮的分类组