速卖通客服工作如何入手？

速卖通客服的主要工作是做好售后和售前服务，让客户满意，保持门店的优惠率和信誉。此外，还需要处理客户的电子邮件和查询，并提供售前售后咨询服务和订单跟踪信息。

比较重要的是和用户沟通，处理用户投诉，处理客户投诉和退货。每个公司的要求不一样，但是基本要求是一样的，所以不是很高。入门容易，能胜任工作职责。

一般工作要求：

1.处理和跟进速卖通平台的客服。

2.及时回复客户询问，跟进客户订单，解决客户投诉。

3.维护账户安全，处理订单纠纷，保持良好的账户发展。

4.从客户的角度出发，精心、贴心、灵活地为客户提供所需的服务，提高客户满意度和忠诚度。

速卖通的工作内容难吗？

因为速卖通客服的日常工作就是接待客户，和客户聊天，方便交易，完成一些订单等相关的事情，身体疲劳相对容易一些。

但另一方面，由于速卖通客服在交易过程中往往需要处理一些纠纷，有时会遇到一些无法沟通的客户，或者是不了解的问题，这时候会变得比较麻烦。特别是在和客户纠缠的过程中，很难遇到很多强求的人。其实工作内容不难，但是要做的事情很多。

新手开店攻略

现在做速卖通有前景吗我听人说一个大学生年薪百万 这是真的吗

现在做起来不容易。年薪百万的人都有，现在做还为时过早。如果你实力很强，不要羡慕别人。不同的起点和基础，不同的品质，不同的结果。找到自己擅长的领域是好的计划。

大学生可以不用本金开速卖通吗，需要进货吗

根本不需要本金是不可能的~至少要有两三千~如果资金比较少，可以考虑经销商的来源(比如我们)，也就是人家代送的那种，不用囤。你只有有订单才能下单，人家会帮你寄到国外，但是资金回笼慢，因为你要先支付货款再代你寄出，所以无论如何，你都需要一点本金。

速卖通如何看待旗下门店哪些产品卖得好

平时可以在你的店铺后台看实时产品

你可以看看你的店铺的后台店铺分析

可以看看店铺背景产品分析

查看你店铺的主页，销售排名，查看历史销售额

速卖通如何进货和发货需要先买后送吗

不需要购买。

一种是像淘宝，你有自己的商品，拍一些照片上传，指定商品的相关信息。这种生意完全是个体户。有货源。