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拼多多自动回复语有哪些?

关注人数:62 发布时间:2021-11-27 18:56:57

自动回复其实分为很多场景,其中拼多多商家比较常使用的场景是访客刚发起交流的时候。也就是我们平时说的开场白,当我们在别的店买东西的时候,我们当然可以发现,当你主动和客服沟通的时候,第一句话几乎都是自动回复。对于接待客户的开场白,我们在设置自动回复的时候,一定要有点热情的设置开场白。比如你好,欢迎来我们店。能为你做什么?另外还有一些开场白比如很乐意为你服务。

拼多多自动回复

除了开场白,我们还需要设置一些相关问题的自动回复。比如在拼多多开店的过程中,很多消费者问客服还有没有剩下的商品。如果只是人工客户处理这些问题,会浪费很多时间。所以很多商家都会在这个问题上设置自动回复。

当消费者提出的问题有关键词是否有商品可用时,可以根据商品的真实情况自动回复消费者。比如有货可用,可以设置你喜欢的商品有现货,现在可以当天发货。如果商品缺货,也可以根据真实情况告诉消费者目前商品没有现货,并给出有现货的时间,可以指导客户领取商品进行下次购买。

拼多多自动回复

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