2021年第一发

为了帮助大家更好的承接新增关注粉丝，2019年第二周，sayhi全面升级，两大重要优化带你飞！快来了解一下！

一、产品流程：

二、策略调整点

1、新增l1-l2级别账号sayhi权限。

2、内容收集新增自动化抓取功能，可自动抓取过去12天内主动发布的微淘内容直接用于sayhi承接，省去中间环节。

3、l3及以上账号可通过投稿完成自定义个性化sayhi内容，投稿路径审核规则与之前保持一致。

三、核心变更点：

1、发布权限下放

由账号等级l3级及以上变更为l1级及以上既具备sayhi权限。

2、内容收集方式由投稿变更为投稿+自动化，具体明细如下：

l1及以上账号：只能通过自动化抓取过去12天主动发布微淘内容。（每日更新）

l3及以上账号：可主动投稿发布个性化sayhi内容，若无个性化发布需求，则通过自动化抓取发布过去12天主动发布微淘内容。

四、q&a

q&a:

1、我之前已经申请并通过了sayhi发布了，还用再申请吗？或者还需要什么操作？

已经申请并通过的内容会自动生效，不会受影响。

2、我是l1-l2级的账号，如果过去12天里没有更新微淘内容会怎么样？会丢失掉sayhi的权限吗？

如果您是l3级以下账号，且过去12天没有主动发布微淘的内容，新增的关注用户将不会看到您的sayhi亮起，但不会丢失权限，当您主动发布微淘内容后，会重新自动生效。

3、如果我不想通过自动抓取微淘内容来承接我的新关注用户可以吗？

当您的账号等级是l3及以上等级的时候，您可以通过投稿来发布个性化的sayhi内容作为承接，当通过审核后，这条内容将作为您的sayhi内容持续展现，如您的账号等级低于l3，您的账号将只能通能自动抓取的方式来展现sayhi内容，建议保持微淘内容更新。

4、如果我等级低，怎么才能保证持续有sayhi展现给我的新粉丝？

当您账号等级低于l3级，您需要持续的更新微淘才能保证新粉丝的sayhi亮起，建议做到10天内更新至少两条。

5、我5级的账号为什么新关注的粉丝没有sayhi亮起了？

当您的账号等级高于l3时，你既可以通过投稿来完成sayhi的设置，也可以不投稿，通过自动抓取来展现sayhi，但当您既没有投稿，且过去12天内也没有微淘更新的时候，粉丝就不会看到你的sayhi亮起了，快速有效的办法就是去发微淘或者完成sayhi投稿吧！

6、我账号等级是l3及以上的账号，如果我投稿了sayhi，那我更新的内容还会被抓取展现吗？

不会，当您等级达到l3及以上时，如果您投稿了sayhi，则系统不会再抓取您的更新内容承接sayhi，只有当您没有投稿的时候，才会自动抓取更新内容。

7、我是l3级以上账号，主动的投稿和被动抓取的区别是什么？如果都能展现，我为什么要主动投稿？

sayhi的主动投稿是作为额外权益为高等级账号提供的，主动投稿和被动抓取的区别在于可以通过定制个性化内容更好的吸引用户长期的来访。建议通过人格化较强的内容设计来承接用户，通过长期的观察，我们发现人格化的sayhi内容比一般的店铺介绍效果更好。

8、我是l3及以上等级账号，请问怎么操作主动发布sayhi？

打开创作者平台——“发布微淘”——选择“互动”——选择“say hi”发布工具——发布内容（图文帖 或 短视频）——上传——待审核通过后——新关注粉丝打开微淘的第一条内容即为该条“say hi”内容

9、主动投稿的sayhi审核要求是什么？怎么才能通过？

“say hi”主动投稿必须满足以下所有条件，才能操作“审核通过”

1 视频类“say hi”通过标准

- 视频尺寸必须是16：9横屏

- 视频时长在30秒-60秒左右

- 整段视频不得出现拉伸、留白、像素模糊等问题，视频质量必须精美

- 视频里必须配上画外音或者旁白或者背景音乐，不可出现无声音等情况

- 视频里不得出现外部平台，如秒拍、美拍、微博、vue等logo

2帖子类“say hi”通过标准

- 帖子内不能有优惠信息，优惠券只能通过优惠组件发布。

- 帖子内容以介绍店铺的特色、店铺故事、跟用户简短高效的情感交流为主，不要发布店铺广告。

以上，便是本次say的升级内容了，各位快快使用起来吧！2019粉丝涨涨涨！