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淘宝退款卖家不处理怎么办

关注人数:40 发布时间:2022-02-15 11:41:05

如今电子商务的发展已经改变了人们的购物方式,家家户户都使用网购进行日常的消费,不仅方便高效,而且价钱也比实体店便宜。但有时候下单了的商品,后来不想要了,卖家又迟迟不处理,买家应该怎么办呢?接下来,就教你如何高效地解决购物时出现的问题。

淘宝退款

一、商品未收货,淘宝申请退款但卖家不处理怎么办?

1.如果买家在线申请退款后,卖家不做处理,系统会在两天后通过原支付方式退给买家。

2.如果买家在线申请退款被卖家拒绝后,再次提出退款申请,淘宝的客服小二就会出面介入,系统会给买卖双方3天举证的时间,举证完成后淘宝会进行审核,一般在4-6个工作日内给出处理意见。

二、商品收货后,淘宝退款卖家不处理怎么办?

1.买家收到商品后觉得不满意,比较好第一时间和卖家联系,说明退货原因。卖家不处理的话,系统会在5天后申请会自动达成退款申请,买家就可以按系统给出的地址退货。

2.如果卖家拒绝了退货退款申请,买家可以修改退货申请,让卖家重新处理。这时,卖家不处理订单的话,系统会自动达成退款协议,引导买家退货。

3.如果买家已经根据系统给出的地址寄出商品后,卖家不处理订单,几天后,系统会默认卖家收货,自动将货款退给买家。只要退回的商品不影响二次销售的话,都可以顺利退货退款。

三、淘宝退换货应注意什么?

1.要第一时间和卖家取得联系,说明退换货理由是商品质量原因还是买家自身原因,和卖家取得联系,达成共识后就可以提交退换货申请了。这样一来可以减少中间的时间损耗,让买家尽快解决退换货问题。

2.寄回商品时买家要保留好快递单号,作为买家寄回商品的凭证,只有在淘宝输入了快递单号,退换货才能进入下一个等卖家收货的阶段。

3.如果没有运费险并且退换货理由是商品出现质量问题,可以要求卖家支付寄回的快递费。

淘宝退款

新手开店攻略

淘宝退款,在淘宝上买东西,想退款,如果卖家的商品已经下架,还能退款吗

可以退货。商品下架前正在进行的交易,商品下架后仍能正常进行。

如果收到的商品不喜欢或不合适,卖家支持无理由退货,且交易仍在卖家支持无理由退货的时间范围内,可以联系卖家协商退货。

如果不能达成共识,如果订单没有得到“确认”,可以及时申请退款;如果订单已经“交易成功”,请在交易成功后15天内及时发起售后申请。

扩展数据

根据淘宝争议处理规则第二章第五条,下列情况不受受理期限限制:

(一)行政机关认定为假冒或者违禁商品的;

(二)买方提供司法机关出具的有效法律文件;

(3)买家未在淘宝规定的期限内发起网上维权,但能够提供凭证证明存在商品质量等相关问题;

(4)卖方或双方另行约定售后服务期。

对于已被行政机关认定的假冒或违禁商品,买方的维权主张可以不受淘宝规定的期限限制。对于销售半年的假货,买方必须提供机构的认证证书。

参考来源:淘宝-消费者服务中心-商品移除是否影响正在进行的交易

参考来源:淘宝-消费者服务中心-不喜欢的商品不合适怎么办?

淘宝退款不小心点成了退货退款 我该怎么办

淘宝无意中了退款解决方案如下:

1.直接联系旺旺告诉对方不对,不需要申请退货退款,然后卖家会拒绝退款申请;

2.如果已经收货,没有质量问题,也可以直接确认收货,关闭退款申请;

已经确认货物已经收到 卖家不办理淘宝退款申请怎么办

已经确认货物已经收到。如果卖家不办理淘宝退款申请,买家应该不用担心。请先联系客服,让卖家尽快处理。

淘宝退款我想退我在淘宝上买的货 如果卖家的商品已经下架,还能退款吗

可以退货。商品下架前正在进行的交易,商品下架后仍能正常进行。

如果收到的商品不喜欢或不合适,卖家支持无理由退货,且交易仍在卖家支持无理由退货的时间范围内,可以联系卖家协商退货。

如果不能达成共识,如果订单没有得到“确认”,可以及时申请退款;如果订单已经“交易成功”,请在交易成功后15天内及时发起售后申请。

扩展数据

根据淘宝争议处理规则第二章第五条,下列情况不受受理期限限制:

(一)行政机关认定为假冒或者违禁商品的;

(二)买方提供司法机关出具的有效法律文件;

(3)买家未在淘宝规定的期限内发起网上维权,但能够提供凭证证明存在商品质量等相关问题;

(4)卖方或双方另行约定售后服务期。

对于已被行政机关认定的假冒或违禁商品,买方的维权主张可以不受淘宝规定的期限限制。对于销售半年的假货,买方必须提供机构的认证证书。

参考来源:淘宝-消费者服务中心-商品移除是否影响正在进行的交易

参考来源:淘宝-消费者服务中心-不喜欢的商品不合适怎么办?

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