天猫运营助理是做什么？

1.天猫运营助理是做什么的？

1.协助运营完成网店的日常运营维护，学习运营知识；协助运营主管负责公司门店的日常运营管理，跟踪日常工作中的客户投诉并及时解决；

2.负责天猫店铺的日常后台操作，如宝贝上下货架、宝贝更新、订单操作；整理优化店铺页面，优化产品详情页面和淘宝关键词，努力提高全店转化率。

3.店铺网络营销推广计划的制定和实施；协助运营主管制定每日销售计划，并监督店铺各项指标的完成情况；店铺活动策划，保持一定的店铺活动频率，完善全店转型，改变新老客户比例；协助运营主管办理推广等一系列注册和活动策划工作，为门店优化和未来活动提供指导。

4.协助运营主管分析后台数据，制作各种报表，通过数据的引导，优化前端的不足和问题；协助运营主管处理日常数据统计和数据分析，处理店铺管理等日常事务，完成上级交办的其他事项，维护店铺日常数据。

2.如何做好天猫运营助理？

作为运营助理，即与运营总监或销售经理一起工作的助理职位。协助店铺产品各种促销活动的策划、推广和实施，知道什么时候该报什么样的活动，如每日特价、抄底、淘金、抢购等。不同的活动对店铺和产品有不同的要求，对网店实力的要求也不同，所以这个一定要知道。

跟踪、监控和评估推广效果，及时提出整改意见，并向上级领导提交相关资料。负责店铺的日常维护和更新，产品的装卸，产品的添加、编辑和修改，以及销售监控。促进团队绩效增长，实现店铺销售目标，提升店铺或公司的品牌形象。

与买家建立良好的联系，熟悉并收集客户需求，未解决的问题及时提交给主管或运营，并跟踪进度直至解决。懂得利用各种合适的网络营销方式和资源，提高网店的知名度、排名和浏览量，提高流失率，实现公司设定的销售目标。