淘宝客户运营平台＂未成交客户＂里怎么搜索不到买家

1、必须是实物订单，且交易状态是“交易关闭”，若订单是“买家已付款”or“卖家已发货”的状态，需要等到交易关闭之后，才会进入未成交客户列表哦~

2、千牛手动吸纳（买家在旺旺咨询时，客服对其手动打过标签的人）的买家，不会出现在“未成交客户里”，请进入“询单客户”列表里搜索。

3、虚拟物品订单不计入客户运营平台体系里哦