淘宝退款超时怎么处理？

1.联系淘宝客服解决问题

买家和卖家在发现自己的退款申请已经过期，没有办理的时候，都可以联系淘宝客服，也就是淘宝小二。他们只需要向淘宝小二说明自己的退款超时，一般都会处理。

2.联系买方协商解决

买家发起退款后，退款申请是有时效性的，也就是说大家都要在规定的时间内处理好退款申请，否则如果退款是加班，系统会自动把钱发给买家，所以一旦发现是加班，可以先联系买家解决。

如果赶时间，可以选择电话联系。注意电话里的话和语气，让客户觉得是在小心翼翼的处理问题，而不是找理由推脱。否则买家不愿意合作，卖家也没办法。

而且买家在申请退款的时候，一般都是对商品不满意，所以我们要把精力放在产品的售后上，而不是推卸责任，这样很容易让买家厌烦，对我们后续的运营非常不利。

会有什么后果？

很多卖家每天要处理很多订单，不可避免的会遗漏一些。如果退款申请没有及时处理，系统会自动把钱寄给买家，所以大家要及时办理退款申请，避免财产损失。如果您没有时间随时关注，您可以在旺旺或牛倩工作台设置退款申请超时提醒，以免超时后等待退款。

1.买方申请退款后，买卖双方都没有在规定时间内处理，所以钱会退还给买方；