会员违规淘宝处理

淘宝会根据会员违规的情况和程度来处理违规会员。违规会员被发现后，我们会立即处理。重度治*是指：

(1)如果发布违禁信息，淘宝会删除违禁商品或会员发布的信息；

(2)在侵犯知识产权的情况下，淘宝删除侵犯知识产权会员发布的商品或信息；

(3)如果他人账户被盗，淘宝追回被盗账户，并通过账户申诉流程使原拥有者重新找回账户；

(4)如果他人信息泄露，淘宝删除会员泄露的他人* *信息；

(五)骗取他人财物的，淘宝删除用于骗取他人财物的商品或者信息；

(6)如有滥发信息，淘宝删除会员滥发的产品或信息，或在两个以上销售相同非配送商品的店铺中关闭信用等级较低的子店铺；

(7)虚假交易被扣96分，或被扣48分，或被扣24分，且虚拟交易信用占34%以上的，淘宝删除会员所有信用点，撤店所有商品；如果扣了24分但虚拟交易信用占不到34%，淘宝删除该会员的虚假交易信用点和两倍数量的其他信用点，并移除店内所有商品；

(八)出卖人违反的，应当偿还迟延交付约定的赔偿，并履行如实描述或者消费者权益保护服务约定的支付、返还、调换和维修服务的义务；或者卖家必须按照实际成交价格向买家或淘宝提供发票；

(9)恶意评价的，淘宝或评价者删除违规评价；

(10)注册不当，淘宝利用软件和程序对大量注册的账户进行封存，或者卖家宣传更新实名认证信息。

严重违法行为是指严重破坏淘宝运营秩序，涉嫌违反国家法律法规的行为。

(1)会员严重违规扣分达12分的，给予封锁店铺、限制商品发布、限制站内发信、限制社团功能、公示警告7天的处罚；

(2)会员严重违规扣分达24分的，给予封锁店铺、限制商品发布、限制站内发信、限制社团功能、公示14天警告等处罚；

(3)会员严重违规扣分达到36分的，给予关闭店铺、限制站内发信、限制社区功能、公示警告21天的处罚；

(4)会员严重违规得48分的，给予封存账户处罚。

如果一个成员对单次违规有较大的惩罚，导致累计惩罚满足多个节点的惩罚条件，或者他在惩罚期内必须执行同类节点的惩罚，则只执行比较重的节点惩罚。

一般违规是指严重违规以外的违规。一般违规，每扣一个会员12分，就会被封店、限刊、公示12天警告的节点处罚。

会员因恶意评价或投标未购买被处罚的，将在后续节点处罚中通过限制买家行为进行处罚。

被执行节点处罚的成员，只有在所有违规行为都已纠正，处罚期限已过，且通过规则审核后，才能恢复正常状态。