千牛店铺自动回复在哪
关注人数:29 发布时间:2022-01-29 11:01:10
打开千牛工作台,在右上角可以看到像三个横杠一样的设置按钮,,选择系统设置,就会弹出系统设置窗口

在系统设置窗口选择比较下面的客服设置,选择自动回复设置,再一下自动回复短语,我们要设置的自动回复就是在这里添加的
一下新增,设置您想自动回复的话。例如,我设置的:咨询人数较多,请耐心等等,客服会一一回复。一下保存。
设置自动回复,在前面方框里一下,表示设置这个状态下的自动回复,下面的倒三角选择自动回复的内容。例如,我设置的:当天第一次收到买家消息时自动回复,您好,欢迎光临!有什么需要帮助的呢?
方法/步骤2
登录千牛后台,将鼠标放在千牛图标上,鼠标右键,选择系统设置。
在系统设置窗口选择比较下面的客服设置,选择自动回复设置,再一下自动回复短语,新增,输入您想设置的自动回复内容
再自动回复设置,选择您在什么状态下想自动回复客户什么内容,如在忙碌状态下自动回复什么,在离开状态下自动回复什么......

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