淘宝恶意差评怎么办？我快疯了

淘宝上有很多恶意的差评人，我现在遇到了，快疯了。当天卖的五件衣服今晚都给我评价了。一个给了我两个好评，一个给了我一个中评和两个差评。当时我说，收到衣服的时候如果有问题，要尽快联系我。店家首页也写了，但是买家没有联系我。上网的时候直接给了我一个中评和两个差评，让我很郁闷。后来沟通退款赔偿后改了评价，没有退。我不想自己去邮局。交流中她说每个月买几百件衣服，但是买家评价只有一颗心。注册时间为2021年3月29日，没有实名认证。朋友说可能是专业复习不好！不知道哪位大侠能告诉我如何鉴别专业差评，从哪些方面来判断，如何应对这样的客户。

不管你是不是专业的差评人，对你来说都没有意义。即使对方是专业的差评人，在他出手之前也没有什么好的方法了解对方。

除了承认运气不好还能说什么？提交淘宝投诉的几率微乎其微。这些人都是贪便宜或者想白拿东西的人。现在基本上他们无法确认一个买家是不是专业的差评。只有经过人们的评价，才知道一个买家几乎不可能有差评，一个卖家也不可能先给买家差评。看到对方的评价后，他满足不了比较多的抱怨，承认运气不好。至于结果如何，就看你怎么做了。大部分新手卖家都是去钱消灾。

如果他们是恶意的差评人，显然是来敲诈你的。你的妥协只会让他们更加嚣张。你要和他们保持聊天记录，在他们不说原因或者收货的时候随便确认差评。明显是恶意评价。如果不需要他们改，可以直接投诉他们是专业的差评人，淘宝自然会帮你把差评改成好评。如果你觉得你的东西没问题，对方在胡说八道，你可以打电话给客服投诉他。