天猫商城卖家如何查看退款状态和退款超时

亲，您进入退款详情页面，可看到当前退款状态和退款超时时间，点此查看。您需要查看进行中的退款或已完结的退款，商家可通过以下路径查看：

路径一：进入【卖家中心】-【已卖出的宝贝】页面选择【退款中】，找到对应交易，“退款”查看退款详情；

路径二：进入【卖家中心】-【客户服务】-【退款售后管理】，然后根据退款状态选择，并找到对应交易后面的交易状态查看。

路径三：登录支付宝网站，进入【我的支付宝】-【交易管理】页面，交易状态选择“退款”进行查找对应交易“详情”查看。

温馨提醒

如果您有电子凭证交易，请务必返回老版本：【退款管理】、【售后管理操作】（见上图）。

您有授*经营虚拟类目商品（如：电影/演出/体育赛事、旅游票券等），请务必返回老版本：【退款管理】-【售后管理操作】（见上图）。