京东风向标突然下降是什么原因？

影响风向标的是什么？

1.商店中没有指标的值。到了某一天，指标积累了足够的有效数据后，店铺自身价值出现，低于行业平均水平。这种情况多发生在开店半年内的商家。

2.行业整体水平有所上升，而商家本身的表现却保持不变。

3.风向标排名是根据风向标在店铺主副品类中的综合表现。如果商家的主副品类发生变化，新变化的等级高于原品类，风向标会受到影响。

对于风向标，商家也很重视。问题是详细指标的提升技巧。接下来，我将与大家分享：

很多商家都面临着售后服务评分过低、无法改善、店铺退货过多、服务时间过长等问题。

1.建议单独安排客服，加快售后服务的审核，安排客服电话跟踪退换单，让客户退换后给予好评。售后服务持续时间为评估前1天至30天的数据，退货满意度为评估前1天至180天的数据。

2.快速提高退货率的小技巧：电话联系客户，告知客户退货时间长的问题，建议客户重新下单，快速拿到货。让客户寄回商品，在不赔钱的情况下，可以送一份礼物或者优惠券留住客户。这样可以有效提高回报和交换的考核指标。

3.其次，物流含量很低。建议商家在两个板块都存在较大问题，即当天收款率和隔天到单的比例，需要改进。建议入库，加强入库和发货速度管理。

技能：

1.产品缺货，即先发货，再送礼物。然后通知客户需要转货，等几天就发货了。