淘宝卖家被投诉后果怎样？

1.淘宝卖家被投诉会有什么后果？

淘宝卖家被投诉的具体后果需要看投诉的类型和投诉的结果。一般有两种结果：

1.淘宝规定，买家对卖家发起投诉后，进入卖家的举证阶段。在投诉阶段，卖家只展示投诉的问题和类型，而无法知道投诉人的信息。出卖人举证后，会根据证据力度决定是否让申诉人继续提供补充证据。如果投诉成立，将根据相关规定进行处罚，如扣分、减少淘宝店铺重量、撤架甚至删除宝贝、或减少全店权利等。

2.如果投诉失败，不会有影响。

二、如何应对卖家？

1.你要在第一时间联系淘宝客服了解原因，分析如何解决问题，争取尽快解决此事；

2.接到投诉，首先要分析投诉的原因和内容，具体情况具体分析处理；

3.如果你被买家投诉而没有做错什么，那么你可以投诉。在规定时间内不投诉，会被系统处罚，多重处罚的账号就没用了。

4.您可以在投诉中附上与买家的聊天记录截图。淘宝客服会看。如果你是对的，就取消。

第三，投诉的类型

如果同行卖家恶意投诉，应立即发起投诉，声讨卖家的不良行为，并联系淘宝客服说明情况。客服确认是恶意投诉后，投诉无效。

如果是侵犯版权、知识产权或著作权的投诉，需要根据自己的情况确认投诉是否属实。如果投诉属实，立即退换货，以免被淘宝严惩。

如果买方投诉，如对商品质量、服务态度、快递公司等不满，应及时与买方联系，根据实际情况对买方进行赔偿，或与他真诚沟通，看买方能否撤诉。