淘宝回复买家怎么发图片？

1.进入旺信，选择一个联系人，聊天界面左下角的[]；

2.您可以选择[拍照]或[选择照片]发送照片；

3.以【拍照】为例，进入拍照界面，拍照按钮；

要取消，请选择右侧的[]。

淘宝客服回复技巧有哪些？

1、熟练操作所使用的软件

熟练操作软件，不仅要在前台学会修改软件，还要在后台学会查看订单，通常是查看订单的细节。前台修改的软件主要是需要提前标注修改属性，修改后的价格可以在客户发送时由多个产品单独修改，可以有效减少错误。而且随着软件操作越来越熟悉和熟练，回复用户会更加得心应手，缩短回复时间。

2.第一次及时回应

用户第一次咨询，一定要回复的非常快，而且在自动回复之前也要看用户的问题，做出准确快速的回复。这样用户就能感觉到自己受到重视，对店铺有信任感。如果用户接下来没有回复，可以继续通过具体的语音进行引导，从而降低回复的复杂度。

3.提高淘宝客服打字速度

想要提高反应速度，首先要提高打字速度。否则，如果需要大量文字来说明用户的问题，打字速度慢很容易让用户等太久。一旦用户的耐心差了，就会造成用户的流失。另外，可以通过设置有效的快捷键，将一些经常提到的语句设置为快捷语句。