中小卖家解决中差评和提高流量的经验分享

在淘宝生活多年。，我不想沉默。想说说自己在淘宝的一些经历，和大家一起探讨，共同进步。我是淘宝买家和卖家(主要经营女装)。2007年接触淘宝，成为买家之一。2008年，我买了自己开的店，店停了又开，反复。比较后只考了三个可信度。现在我即将进入2021年。确实错过了淘宝发展的黄金时代，一路见证了淘宝的发展。2008年初我开店的时候，我们没有做推广。当时，

如果你还沉浸在每天装货等买家上门，基本很难生存~

的淘宝已经很成熟了。天猫品牌店和皇冠店抓得很多，竞争压力越来越大~买家要求越来越高~，对我们这样的中小卖家压力很大！

现在想生存，就得适应淘宝的新规则。在此，我想向一些即将开店、已经开店的卖家提一提我的经历(说的不好请批评指正，想拍砖请轻砸)

1.补充消费者保护：消费者保护不仅增加了买家的信任，对于淘宝排名和交易也非常重要。~

2.宝贝标题优化：很关键。必须设置。可以用一些关键词优化软件，也可以去淘宝首页搜索框看看扩展后的词汇。卖家后台还有一个“添加免费模块”，可以找到一个“淘宝索引”。模块选择添加，里面可以看到比较近的一些热搜词。

3.直通车：我们在前面准备好了。开店初期没有流量。父母可以开直通车。现在直通车比较低限额可以冲到200元。你应该试试。选一个便宜优质的宝贝来推广！

4.站外推广：如蘑菇街、renren.com、微薄等

5.淘宝客促销，这个简单就是设置佣金，6.整天泡淘宝帮论坛回复很有用，就是支持别人，宣传自己！

7.动态得分和有利率：

开店的卖家应该都知道动态评分和优惠率对搜索排名也很重要，那么如何提高动态评分呢？

当然是尽可能得到5朵小红花；当然差评肯定是对小卖家的致命打击，差评可能毁了一个刚成长起来的店铺~。当然，有人会说我家宝宝能保证质量，但别忘了中国有句话“经常在河边走，鞋子湿不了”。如果在淘宝混，迟早会遇到差评。

我们来谈谈大家如何提高警惕，避免被随意评价：

如果买家求教，请到“比较近联系-右键-查看网站-查看文件”查看买家的信誉评价——“对他人的评价”。如果有很多中差评的记录，那就危险了。这个人可能是个不好的审稿人，也可能是个挑剔的买家，这单生意也不一定能做好~万一出事！

如何让买家送5朵花红？可以设置现金奖活动，所有好评5分的截图都可以回赠高额现金，可以促进买家给你好的评价！

8.差评的解决方案；

如果遇到差评，首先不要慌，理清思路，找到买家的发货信息，首先不要马上给买家打电话，会很突兀，影响买家心情。这个时候，我觉得给买家发短信会比较礼貌。编辑短信时一定要真诚，给买家附上一些优惠信息(比如下次可以送小礼物或者打折等。).只要我们真诚对待他们，买家也应该理解！毕竟大部分买家还是很不错的(可以通过沟通解决)

好了，我就不多说了。这是我的一点点体会。如果你有更好的建议，可以在回复中分享

一起努力，希望能在淘宝找到属于自己的

支持这个帖子，希望看到这个帖子的人能帮到你。祝你生意兴隆！