淘小铺掌柜培训机构管理规范

第一条【适用范围】适用于所有落户陶小普平台，为陶小普平台推广人员(店主)网上推广能力提供培训服务的培训机构(以下简称“机构”)。

第二条【效力等级】本规范是对陶小普平台主要运营商杭州谢多电子商务有限公司签订的培训服务协议的补充，适用于陶小普平台机构的管理。

第三条【定义】机构是指以合作服务提供者的身份入驻陶小铺平台，为入驻陶小铺平台进行网上商品推广的推广人(店主)提供培训服务的第三方机构(以下简称“机构”)。

第4条[准入]

(一)具有一般纳税人资格，业务范围包括培训服务、咨询服务等相关内容；

(二)注册资本100万元及以上；

(三)有固定的办公场所；

(4)有淘宝账号，完成支付宝实名认证；

(5)按照平台要求足额存入保证金；

(6)公司的经营模式、签约培训导师的数量和质量等指标符合陶小普平台的要求；

(七)具有丰富的高素质培训讲师资源，较强的电子商务推广和运营能力；

(八)具有一定的产品开发能力。

第五条【业务标准】

(a)不得提供虚假信息，包括但不限于：

1.提供虚假的营业执照、注册资本等机构资质；

2.提供虚假的培训讲师信息，如未提供真实有效的培训讲师身份信息、未与培训讲师签订真实有效的劳动合同或合作协议等。

(二)规范经营，不得有违规行为，包括但不限于：

1.获取不正当利益，如未按时向签约讲师支付工资和劳务费，导致培训服务质量下降或其他影响桃小铺平台利益的情形；

2.未能妥善履行与培训讲师签订的合作协议，或因明显不公平和附加不当条件而与培训讲师发生纠纷，未妥善解决，造成不良影响的；

3.违反，如违反与陶小普平台的相关协议、规范或线下协议，未向相关陶小普店主提供相关培训或培训内容质量不符合约定标准等；

4.扰乱平台秩序，如伪造或骗取相关考核指标，掩盖相关培训导师进行培训或推广活动；

5.侵害他人权益，如不正当获取、使用他人信息、骗取他人财物、骚扰他人等。

6.不当使用他人权利，如未经授*以淘宝店铺平台或阿里巴巴、淘宝等淘宝店铺平台相关公司或其管理人员、工作人员的名义使用或发布信息；

7.违规推广，如夸大或扭曲信息、使用错误词汇或曲解佣金政策诱导他人、未按规范使用平台品牌标识、培训机构相关介绍和推广规范等。

8.机构不得采用违反现行法律法规的导师培训服务费分配机制。培训机构被监管部门认定违反现行法律法规或被监管部门调查的，陶小普平台有权终止与培训机构的协议，冻结应结算给培训机构的保证金和培训费。

(3)必须满足陶小普平台的考核要求，包括但不限于：

1.管理合同培训讲师，他们必须是店主。机构应确保所有签约培训讲师的培训和晋升行为符合淘小铺管理规范的要求。

2.满足陶小普平台对组织的培训服务考核指标的要求。基本评估要求是：

注：以上指标会根据业务发展情况不定期调整，具体以陶小普平台发布的信息为准。

3.培训机构

(2)培训讲师对陶小普平台指派的学员进行线上线下培训，培训讲师根据陶小普平台的要求将陶小普平台的火工品及相关推广资料推给学员；

(3)培训讲师不得在陶小普平台提供的培训场所(包括但不限于线上培训微信群、淘宝群、阿里旺旺群、线下培训场所)发布与陶小普业务培训无关的信息；

(4)培训讲师不得向第三方透露在提供培训服务过程中获得的淘店平台用户的个人信息，不得通过私人朋友提供与培训服务无关的活动；

(5)培训讲师在培训过程中不得传播违反法律法规和陶小普平台相关管理规范的信息。

第七条机构违反本准则的，淘小铺平台可采取警告、扣划保证金、机构还款等措施。具体违规内容和措施请参考违规处理清单。

第八条【退休】有下列情形之一的，机构由陶小普平台退休：

(a)不再符合本规范的进入条件；

(2)在违规名单中有被退的情况；

(三)连续三个考核周期不达标的；

(四)违反国家法律法规的。

第9条[退休和重新安置]

(一)因第八条第(一)项被退休的，可以重新申请居住；