速卖通退款什么时候到账?
关注人数:59 发布时间:2021-11-06 18:21:03
速卖通订单取消后,速卖通平台会立即退款。如果买家是信用卡,退款转账比较慢,一般7-10个工作日到。如果速卖通买方未能收到货物,卖方未能提供有效的交货证明,退款将自动进行,速卖通买方将获得退款。如果买方提供了发货证明,只有在卖方收到货物,卖方确认收货后,退款交易才能完成。

怎么给买家退款?如果速卖通订单已经发货,速卖通买家可以申请部分或全部退款。卖家同意后,速卖通平台会自动将款项分配给买家退款。卖家同意退款后,速卖通订单会自动计算商家的纠纷率。
如果商家有纠纷率,先稳定下来,不要着急。纠纷率是有一定门槛的。只有超过一定的合理值,才会对店铺产生一定的影响。如果争议率异常,那么速卖通卖家需要密切关注“卖家服务点-争议率”指标的变化。

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