拼多多怎样提高自动回复?
关注人数:44 发布时间:2021-11-13 07:36:01
1.拼多多如何提高自动回复?

1.设置机器人回复:快速设置热点咨询问题,买家可以通过问题获得答案。
2.设置状态为自动回复:当天第一次收到买家咨询时,快速回复买家。
3.聊天自助菜单:聊天页面打开自助菜单,买家发送订单卡时,可以自动回复关于订单的相关操作语言。
4.设置页面分流:找售前客服进行售前咨询,售后客服进行售后咨询。当所有客服都不在线的时候,你也可以设置一个“线下收货账号”,保证每个买家都能得到快速的回复。
5.商户卡自动回复:买家给你发商品卡时,可以自动回复你设置的关于商品的回复。
6.拼多多商家版:扫码拼多多商家版,随时随地回复买家查询。
二、拼多多反应率规则

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