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淘宝拒签怎么申请退款？

关注人数：73 发布时间：2022-01-08 21:34:07

这时候可以拒绝签快递，申请退款。具体操作中也有一个过程。我们一起来看看。

淘宝退款

第一步：如果不想要的货物已经发出去了，要及时与客服联系沟通，提出拒签的想法，并取得客服的同意。

第二步：收到发件人的取件信息后，去投递处告诉发件人你要申请拒签。记得拒签，不要说寄回去，不然要付邮费。

第三步：打开手机淘宝，找到想要拒签的商品，退款选项。进入退款页面。重点在这里：选择退款，不选择退货；选择一个退款原因，填写金额；在下面写原因，然后就可以提交了。

第四步：耐心等待两天。如果商家同意你的申请，钱会返还给你的支付宝。

如果商家拒绝了你的退款申请，要求你修改，不用担心，和客服沟通，想好怎么修改，修改后提交申请。这个时候钱很快就要还了。

既然产品已经发出，运费肯定已经产生了。如果签证被拒，快递必须退回商家。这个时候运费应该怎么算？应该由买方还是卖方承担？

首先要告诉你的是，淘宝的规则如下：

1、如果产品是包邮的，淘宝卖家支持7天内无理由退货，即使你收到货不满意，退货换货的运费也不用付一分钱，你可以和卖家协商，是帮他付运费还是发货，运费由收货人支付，因为如果收货人支付，运费往往会翻倍。更何况拒绝是在快递签收之前，买家也可以开快递。买家不用担心这个费用，直接告诉快递拒签，申请退款，等货款到账就可以了。

2.如果产品不是免邮费的，卖家不支持7天内无理由退货，运费双方协商解决。淘宝没有这方面的规定。一般这种情况下，卖方不会要求买方承担运费，但退款金额只是货款，购买时支付的运费不予退还。

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