淘宝怎么避免中差评？

1.产品不断升级和优化

很多时候商家觉得自己的服务已经到位了，不仅用设计感装饰店铺，还做好了客服物流。但是，差评是难免的。其实影响消费者的比较大因素是产品是否足够好，其他都是附加服务。因此，商家必须不断升级和优化产品。产品做好了，销售和好评才会来。

2.照顾顾客情绪

店铺一旦发现差评，一定要及时处理。不要因为客户写差评就和客户争论。如果正常客户写下差评，肯定有让客户觉得很不好的环节。所以商家要照顾客户的情绪，了解原因，有针对性的解决。可能客户觉得店里售后很好，就取消差评。

差评怎么处理？

如果差评已经给了，首先要检查买家说的是否有理。每一次差评都说明我们的服务和产品没有达到买家的预期，下次一定要找出原因避免同样的问题。