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天猫价格保护怎么申请?

关注人数:1983 发布时间:2021-11-01 11:46:15

一、如何申请天猫价格保护?

天猫价格保护

1.首先,我们在天猫商店购买我们喜欢的产品,并支付费用。在支付过程中,你需要多加注意,看看是否包括被保险的服务。如果没有明确标注,可以咨询客服了解。

2.确认有保价保险后,可在优惠活动结束后15天内享受保价补差的权利。如果同店同商品(包括型号、颜色等规格)价格大幅降低,卖家可以向相应的保险机构举证,申请理赔服务。

3.在交易订单页面“退货”,根据自己的情况选择“我要退款”、“我要退款”或“价格保证”,选择价格保证。已确认收货的用户在“售后申请”服务中选择保价。

4.然后根据页面提示提交相关降价证据,系统会根据投保规则决定是否补差。批准后,差价将自动返回支付账户,由保险公司负责。

5.需要注意的是,天猫购物券等产品用于特别大型的营销活动(618、双11、双12等。)不在保价范围内,所以申请前一定要仔细阅读15天价格保险规则。

二、什么情况不支持价格保护?

1.如果活跃商品参与买返,预售游戏不支持保价,则不显示保价标识。

2.事件发生后的价格保证期内,以下游戏或工具产生的折扣导致的商品降价不在价格保证范围内:

(1)抄底抢购:即天猫除天猫双11外的特别大型营销活动的价格保证期内,同一商品在抄底抢购时交易价格较低的,不在价格保证范围内。

(2)限时超低价格优惠,如金钱n折扣游戏、狼牙游戏、洋葱盒试用、免费试用、天猫u首样试用、积分许愿池、平台组织新人专属折扣、礼品、多性价比狼牙游戏、多性价比客户端分时狼牙游戏等。

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