无法访问达客宝时的原因以及解决办法有哪些

系统维护 本地网络有arp攻击

当您看到此页面时是因为达客宝在紧急维护或者例行更新，此过程会在5~10分钟后结束（通常不超过5分钟），请您稍后重试。

系统错误

如果您看到的是此页面，说明当前功能发生异常或者是数据错误，请直接联系我们；反馈时请点开下面错误详情，提供页面截图并说明您是在做什么操作时遇到的问题，这样有助于我们快速定位并帮您解决问题。

网络解析错误

此问题可能是：

dns域名解析错误 本地网络有arp攻击

判定问题

在开始菜单中打开cmd，根据店铺输入以下之一：

京东店铺：ping www.dakebao.com

1688店铺：ping jst.dakebao.com

其它平台：ping app.dakebao.com

注意返回的ip地址，如果地址正确则可能本地局域网有arp攻击等网络问题，参考下一步【可能的arp攻击】，如果地址不正确则存在域名解析错误或者域名劫持，跳过【可能的arp攻击】参考域名解析失败。

ping app.dakebao.com 应该返回：39.105.214.136

ping www.dakebao.com 应该返回：116.196.112.133

ping jst.dakebao.com，应该返回：121.41.165.6

可能的arp攻击

域名解析失败

从电脑进入：c:\windows\system32\drivers\etc

用记事本打开后，添加以下内容：

39.105.214.136 app.dakebao.com

116.196.112.133 www.dakebao.com

121.41.165.6 jst.dakebao.com

保存后重新访问达客宝。

域名解析故障通常会在短时间内修复，建议1~2天后删除上面的配置，测试访问无问题即可。